MONTRÉAL, QC – Le 17 février 2020 - Le Groupe PROCOM, une agence de recrutement chef de file dans la gestion de la main-d'œuvre en Amérique du Nord, a annoncé aujourd'hui avoir remporté le prix Best of Staffing de ClearlyRated® pour la satisfaction de sa clientèle et de ses employés.
Présentés en partenariat avec CareerBuilder, les gagnants de ClearlyRated Best of Staffing® se sont révélés être des chefs de file dans l'industrie du recrutement, en matière de qualité de service.
Moins de 2 % de toutes les agences de recrutement aux États-Unis et au Canada ont remporté le prix Best of Staffing® pour leur excellent service. Il s'agit de la cinquième année consécutive que Procom remporte à la fois le prix Satisfaction des Talents et Satisfaction de la clientèle. Procom a non seulement obtenu le prix Best of Staffing®, mais aussi le statut Diamant pendant cinq années consécutives.
Attentif aux besoins de sa clientèle, Procom tient à ce qu'ils soient groupés avec les bons candidats parmi toutes les entreprises de recrutement de l'Amérique du Nord. Procom a obtenu une note de satisfaction de 9 sur 10 sur 10 auprès de 84,4% de sa clientèle, ce qui est nettement supérieur à la moyenne de l'industrie.
Procom est fière de fournir des services de qualité non seulement à nos clients, mais aussi aux candidats que nous recrutons. Sans eux, Procom n'existerait pas. Lorsque nous recevons de bons commentaires, Procom se fait un devoir de célébrer, mais lorsque nous recevons des commentaires qui mettent en évidence ce qui doit-être amélioré, nous prenons ces commentaires très au sérieux afin de résoudre le problème, a déclaré Wendy Kennah, Directrice du recrutement du Groupe Procom.
De nos jours, vous ne pouvez pas compter sur le statu quo pour offrir un service exceptionnel. Votre stratégie, vos processus et votre service à la clientèle doivent constamment évoluer. Nous pouvons nous baser uniquement par ce qui a été fait dans le passé. Procom peut réussir en tant qu'entreprise que si nous écoutons nos clients et nos consultants en leur fournissant le niveau de service qu'ils recherchent.
ClearlyRated est anciennement connue sous le nom d'Inavero.
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À propos de Procom
Procom est l'un des principaux fournisseurs de services d’embauche et de main-d'œuvre contractuelle en Amérique du Nord. Procom est une entreprise privée qui est profondément dédiée à la croissance et à l'amélioration continue de ses procédés au profit de ses clients et consultants.
En répondant aux besoins des clients de Fortune 500 depuis 1978, Procom compte 14 bureaux à travers l'Amérique du Nord et plus de 8 500 professionnels qualifiés.
À propos de ClearlyRated
ClearlyRated, anciennement connue sous le nom d'Inavero, sonde la satisfaction de la clientèle et des candidats plus que n'importe quelle autre entreprise au monde, délivrant plus de 1,2 million de sondages sur la satisfaction des clients, des agences de recrutement et des chercheurs d'emploi, à chaque année. Soucieux de fournir une valeur ajoutée à l'industrie, ClearlyRated est fier d'être le partenaire exclusif de l'American Staffing Association en matière de qualité de service.
À propos de Best of Staffing
Le prix Best of Staffing® de ClearlyRated est le seul prix aux États-Unis et au Canada qui reconnaît les agences de recrutement qui ont démontré un service de qualité supérieure basée entièrement sur les notes fournies par leurs clients et candidats. Les lauréats sont présentés par ville et domaine d'expertise sur BestofStaffing.com - une ressource en ligne qui permet aux professionnels et aux chercheurs d'emploi de trouver les meilleures agences de recrutement.
