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Comment améliorer l'expérience d'accueil des entrepreneurs

Pour la plupart des organisations, l'intégration est un processus clairement défini pour les personnes recrutées à temps plein, mais il n'en va pas toujours de même pour les sous-traitants. Nous avons rassemblé les sept conseils suivants pour aider votre entreprise à améliorer le processus d'intégration de ses collaborateurs externes, dans le but d'améliorer leur perception à long terme de votre entreprise et de renforcer leur engagement.

Analysez votre programme d'intégration des travailleurs externes

Imaginez que vous rejoignez votre organisation en tant que contractuel. Qui allez-vous rencontrer ? Que devez-vous faire pour pouvoir commencer à travailler immédiatement ? Savez-vous comment fonctionne le processus de paie ? Aurez-vous besoin d'une formation ? Quelles sont les autres questions auxquelles vous souhaiteriez obtenir des réponses avant de commencer à travailler ? Réfléchissez à ce qui doit être modifié dans votre programme. Pour bien comprendre l'expérience, interrogez certains de vos collaborateurs externes pour connaître leur avis.

Rationaliser votre processus d'intégration

Tous les processus doivent être revus de temps à autre pour s'assurer que les étapes qu'ils comportent sont toujours vitales. L'onboarding ne fait pas exception à la règle.

Communiquer clairement et gérer les attentes

Au cœur de toute nouvelle relation de travail se trouve le désir d'une communication claire et d'une bonne compréhension de ce qui est nécessaire pour réussir. Tout d'abord, assurez-vous que toutes les informations communiquées sont exactes dès le départ, en particulier en ce qui concerne les "tarifs et les dates". En outre, faites savoir à votre nouveau contractant ce qui l'attend le premier jour ou la première semaine. Dites-lui ce que vous attendez de lui et indiquez-lui à qui il peut s'adresser en cas de questions. Il n'est pas difficile d'organiser ces informations, mais il est très important de les rendre disponibles et de les communiquer clairement pour donner une bonne première impression.

Développez votre image de marque en tant qu'employeur

Votre nouveau travailleur externe entrera en contact avec un certain nombre de personnes au sein de votre organisation. Chaque contact qu'il aura avec votre entreprise et ses collaborateurs doit être une expérience positive pour lui. Les travailleurs contractuels, tout comme les employés, vont et viennent, et ils ont tous une opinion sur votre entreprise. Des sites web tels que Glassdoor permettent aux travailleurs d'évaluer les employeurs en fonction de leur expérience au sein de l'entreprise. Les personnes à la recherche d'un emploi utilisent religieusement ces sites web ; il est donc important de considérer tous les points de contact comme des occasions de présenter votre entreprise sous son meilleur jour.

Gérer le retour d'information

Savoir ce que les travailleurs externes disent de votre entreprise est un excellent moyen de mieux gérer les attentes (et votre image de marque). Qu'il s'agisse d'un entretien de départ formel ou d'une enquête, demandez à chaque travailleur externe de vous faire part de ses commentaires. Veillez à suivre et à analyser tous les commentaires (même les mauvais !) et mettez en œuvre les changements suggérés dans la mesure du possible.

Soyez flexible

Votre programme d'intégration changera et évoluera en fonction des besoins de votre entreprise. Il est important de savoir reconnaître quand certains éléments de votre programme ne fonctionnent plus aussi bien qu'avant et quand vous devez apporter des ajustements au processus et/ou aux ressources.

Disposer d'une excellente équipe d'accueil

Vous avez déjà entendu dire qu'une chaîne est aussi solide que son maillon le plus faible, et il en va de même pour votre processus d'intégration. Assurez-vous que l'équipe que vous avez mise en place est correctement formée, axée sur les personnes et prête à partager vos objectifs organisationnels.

La Voix du Talent : Rapport sur le retour au bureau

Procom a récemment interrogé plus de 1 000 travailleurs intellectuels pour savoir comment et où ils préfèrent travailler à l'heure où les bureaux rouvrent en Amérique du Nord. Le rapport Voice of Talent offre des informations exploitables sur les attentes des travailleurs en ce qui concerne les vaccinations obligatoires, les préférences en matière de travail à distance, la grande démission, les mesures de sécurité COVID-19 et bien d'autres choses encore. Accédez à votre exemplaire gratuit pour découvrir comment attirer les talents dans un monde post-pandémique : {{cta('876b6743-23dc-425b-b245-80dba677a9c7′,'justifycenter')}}
 
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DÉTECTION ET PRÉVENTION DES CANDIDATURES FRAUDEUSES

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LA DIVERSITÉ EN MILIEU DE TRAVAIL : RECRUTEMENT DE NOUVEAUX TALENTS, EN TENANT COMPTE DE LA DIVERSITÉ, DE L’ÉQUITÉ ET DE L’INCLUSION (DEI)

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How leveraging technology and automation can increase efficiency for employers during a downturn in the market

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