Perspectives sur les ressources externes

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Stratégies de négociation de contrats pour un marché axé sur les candidats

Lorsque vous entamez des discussions sur la négociation d'un contrat, votre organisation doit se préparer à la conversation avec des connaissances et des meilleures pratiques qui garantissent un taux de contrat équitable, basé sur le marché et mutuellement bénéfique pour les deux parties.     

Dans le marché actuel axé sur les candidats, la négociation des taux de rémunération avec les ressources contractuelles de votre organisation peut être l'un des aspects les plus déconcertants de votre programme de recrutement, mais c'est aussi l'un des plus importants.

Vous trouverez ci-dessous un plan d'action facile à suivre qui vous permettra d'aligner votre main-d'œuvre en provenance directe sur vos objectifs de réduction des coûts.

Exploitez vos données de recrutement

Utilisez vos données d'embauche pour établir des références sur ce que vous payez pour des fonctions spécifiques. Si vous disposez déjà d'une grille tarifaire, c'est encore mieux. Utilisez-la et comparez-la à vos résultats d'embauche, en accordant une attention particulière à l'utilisation de types de travailleurs "de niche" ou "autres". Si vous avez recours à ces types de travailleurs, cherchez à en connaître la raison. Cela signifie généralement que quelqu'un contourne la conformité des tarifs, que vous devez ajouter une nouvelle catégorie ou que vous devez revoir votre grille tarifaire pour l'adapter aux conditions actuelles du marché. 

En abordant la table des négociations avec un cadre de dialogue préparé, vous augmenterez vos chances d'établir des relations mutuellement bénéfiques avec votre personnel externe. 

La flexibilité doit être considérée comme équivalente à la rémunération

Au milieu de la grande démission ou du grand remaniement, il est incroyablement difficile d'engager et de retenir les talents - surtout si les individus ont des offres concurrentes. Les options de travail flexibles, telles que les modèles de travail à distance et hybrides, sont devenues des critères de sélection majeurs dans la recherche de nouvelles opportunités. 

La voix des talents de Procom Rapport révèle que la flexibilité est désormais tout aussi importante que l'argent, 67% et 68% des talents citant respectivement l'une et l'autre comme "très importantes". 

Tenez votre grille tarifaire à jour

Il est important de mettre à jour la carte des taux de rémunération des entrepreneurs tous les deux ou trois ans et de tenir compte du marché chaud ou froid, car c'est le point de référence pour vos efforts de négociation. Bien qu'il soit possible de réaliser des économies sur le marché des employeurs, vous devez être prêt à agir lorsque le marché se réchauffe globalement, ou pour une nouvelle compétence, et vous assurer que votre programme s'adapte à ces changements. 

Il est également important de se rappeler que les candidats qui possèdent une technologie de base et une compétence de niche ne doivent pas être évalués au même prix qu'un candidat qui ne possède que la technologie de base. N'oubliez pas que les compétences de niche ou à venir seront plus chères sur le marché et que votre grille tarifaire ne doit pas les limiter.

Comment savoir si votre carte tarifaire a besoin d'être mise à jour ? 
Augmentation du nombre de refus (par le consultant) d'offres concurrentes
- Demandes répétées des consultants pour des taux de rémunération supérieurs au taux maximum du marché
- Difficultés accrues pour trouver des candidats qualifiés
- Augmentation de la demande pour les talents que vous recherchez
- Prolongations de contrats lorsque le taux actuel dépasse le taux du marché précédent
- Pourcentage plus élevé de demandes d'augmentation de taux lors de l'extension
- Les prolongations ne sont pas acceptées en faveur d'une meilleure offre en dehors de votre organisation.

Lorsque vous proposez des postes, mais que vos candidats dépassent régulièrement la grille tarifaire dans une catégorie particulière ou dans l'ensemble, cela vaut la peine de revoir la situation. Il est bon de surveiller vos taux chaque année afin d'examiner les rôles qui sont au-dessus de la carte de taux et ceux que vous voyez régulièrement en dessous. Cela vous permet de consolider, de supprimer ou d'ajouter de nouvelles catégories de rôles qui peuvent être jugées nécessaires, en particulier lorsque vos rôles/besoins internes évoluent. 

Les personnes d'abord, le budget ensuite

Lorsque vous entamez des négociations, faites passer les gens en premier et les chiffres en second. Toutefois, vous ne devez pas dévoiler votre budget trop tôt, car une fois que vous avez ancré un chiffre, il est difficile de s'en éloigner. Au lieu de cela, essayez de comprendre ce qui est important pour votre candidat en vous posant la question suivante : "Qu'espère-t-il retirer de ce poste et où se situe l'équilibre entre ce qu'il recherche et le taux prévu ?" 

Maintenir le contrôle sur les candidats en les informant pleinement

La transparence est essentielle pour définir des attentes claires dès le début des négociations, et vous voudrez fixer ces paramètres le plus tôt possible pour éviter aux deux parties de perdre du temps et d'être frustrées. 

Il est important de faire preuve de transparence :
- Vérification des antécédents
- Paquets de rémunération
- Délais de réalisation
- Politiques relatives aux appareils
- Possibilités d'extension pour les entrepreneurs
- Que signifie le travail à distance pour l'organisation ?
- Quand les travailleurs doivent-ils être disponibles en ligne ?
- Comment la culture de l'organisation s'applique-t-elle au numérique ?
- Quels sont les projets de l'organisation en matière de retour au bureau, le cas échéant ?

Soyez conscient de votre délai d'embauche

Vous devez également être conscient des délais d'embauche. Avez-vous fait savoir que vous aviez besoin d'une ressource le plus rapidement possible, alors que vous prévoyez de partir en vacances pendant deux semaines ? De telles erreurs laissent le candidat dans un silence radio alors qu'il s'attendait à un retour d'information immédiat. 

Un récent sondage LinkedIn révèle qu'après un premier entretien, 58% des travailleurs du savoir s'attendent à recevoir une réponse sur les prochaines étapes du processus dans les deux jours. 

Connaître la concurrence et s'appuyer sur des arguments convaincants

Connaître les autres entreprises qui recrutent pour les mêmes fonctions que vous, aujourd'hui, sur vos marchés qui se chevauchent, est une information précieuse. Une fois que vous êtes armé de ces informations, tirez parti de l'expérience de votre organisation en matière de recrutement. raisons impérieuses les raisons pour lesquelles le candidat souhaiterait plutôt travailler avec vous. Ces raisons peuvent être les suivantes 

- Croissance de l'entreprise : Vous disposez d'un produit, d'un service ou d'une technologie qui révolutionne la façon de faire, de développer, d'acquérir, etc.

- Objet : Pourquoi votre entreprise existe-t-elle? Quelle est sa valeur pour ses employés et ses clients?

- La culture : Aujourd'hui, la culture joue un rôle important dans la vente du candidat.

- Flexibilité : Quelle est votre politique ? Où y a-t-il de la flexibilité ? Comment abordez-vous la question de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée ?

- Responsabilité sociale/environnementale : Pour les milléniaux et la génération Z en particulier, c'est très important.

- Développement professionnel : Expliquez votre philosophie en matière de formation et de développement des employés. Offrez-vous un programme de remboursement des frais de formation?

- Marque employeur : Certaines entreprises sont réputées pour leur environnement de travail. Existe-t-il des avis d'employés ou des commentaires sur les médias sociaux vers lesquels vous pouvez orienter les candidats ?

- Développement de carrière et avancement : Montrez un parcours de carrière défini et discutez de la planification de la succession. Plutôt que de mettre l'accent sur l'avancement à un poste plus élevé, mettez en avant les tâches et les responsabilités (ainsi que la rémunération).

- La voix : De nombreux travailleurs cherchent un nouveau poste parce qu'ils ont l'impression que leur employeur actuel n'entend pas leur voix/opinion. Expliquez comment cela est possible dans votre entreprise.

 Si votre organisation n'est pas prête à présenter une offre compétitive, vous risquez de vous retrouver avec votre deuxième ou troisième choix au lieu du premier.

Éliminez les émotions de l'équation

Les négociations sont des conversations professionnelles et la manière dont vous les menez a un impact direct sur votre image de marque et celle de votre organisation. Pour protéger la réputation des deux parties, il est important de garder son calme et de ne pas laisser l'inflexibilité basée sur l'orgueil ou l'émotion contrôler la conversation. Discuter de la rémunération peut devenir personnel et émotionnel, mais il est important de ne jamais brûler les ponts !

Un processus de recrutement efficace laissera toujours la porte ouverte à des opportunités futures, garantissant à une organisation un accès continu à des candidats qualifiés et ne mettant pas tous ses œufs dans le même panier.

Suivez vos résultats

Nous avons tous entendu dire que si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas le gérer. Ceci ne fait pas exception à la règle. Assurez-vous de suivre vos recrutements et les résultats de vos efforts de négociation. Que constatez-vous ? Certains responsables du recrutement sont-ils moins respectueux des règles ? Y a-t-il des fonctions spécifiques avec lesquelles vous avez moins de succès lors des négociations ? Il s'agit là d'une information précieuse pour votre programme de travailleurs externes. 

Vous devrez également tenir compte de l'inflation des emplois et des titres de vanité, et vous méfier des personnes qui tentent de négocier un taux pour lequel elles ne sont pas réellement qualifiées. Bien qu'une partie du processus d'embauche consiste à faire preuve de diligence raisonnable à l'égard de chaque candidat, n'oubliez pas que les titres de postes ne représentent pas toujours les compétences ou l'expérience réelles d'un candidat.

Vous souhaitez en savoir plus sur la manière d'engager et de négocier avec les talents ?

Le Guide du recrutement repensé

Au cours des deux dernières années, notre équipe de recruteurs professionnels a recueilli les leçons apprises au cours de milliers de missions de recrutement de travailleurs et les a distillées sous forme d'idées pratiques que vous pouvez utiliser immédiatement. Ce document est un guide étape par étape qui vous vous aidera à trouver, sélectionner, intégrer et fidéliser les employés dans notre nouveau monde du travail.

 

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