PROCOM REMPORTE LES PRIX BEST OF STAFFING – SATISFACTION DE LA CLIENTÈLE ET SATISFACTION DES TALENTS 2024 DÉCERNÉS PAR CLEARLYRATED POUR L’EXCELLENCE DE SON SERVICE
Moins 2 % des agences américaines et canadiennes de recrutement peuvent se targuer d’une telle reconnaissance.
TORONTO, ONTARIO – 20 mars 2024 – Procom, prestigieuse agence de placement, a annoncé aujourd’hui avoir remporté les prix Best of Staffing – Satisfaction de la clientèle et Satisfaction des talents en récompense de l’excellent service qu’elle offre à ses clients et ses talents! Présentés en partenariat avec le commanditaire ClearEdge Marketing, les prix Best of Staffing®de ClearlyRated récompensent les leaders de l’industrie en fonction des notes que leurs clients et leurs talents leur ont attribuées quant à la qualité de leur service. En moyenne, on estime que les clients des agences lauréates de même que les candidats placés par celles-ci sont 60 % plus susceptibles d’être entièrement satisfaits par les services que ceux qui travaillent avec des agences non primées.
- Procom a reçu une note de 9 sur 10 ou de 10 sur 10 de la part de 75,7 % de ses clients, soit un pourcentage nettement supérieur à la moyenne de l’industrie qui, elle, s’élève à 52 %.
- Procom a reçu un indice de recommandation client (Net Promoter® Score) de 72,3 % de la part de ses clients, soit un pourcentage nettement supérieur à la moyenne de l’industrie qui, elle, s’élevait à 36 % en 2023.
- Procom a reçu des notes de la part de 9,7 % de ses clients, ce qui donne une bonne idée de la qualité des services qu’elle offre.
- Procom a reçu une note de 9 sur 10 ou de 10 sur 10 de la part de 79,6 % des candidats qu’elle a placés, soit un pourcentage nettement supérieur à la moyenne de l’industrie qui, elle, s’élève à 50 %.
À propos de Procom
Procom est l’une des principales agences de recrutement et l’un des plus gros fournisseurs de ressources contractuelles d’Amérique du Nord. En tant qu’entreprise privée, Procom s’engage auprès de ses clients et de ses consultants à favoriser la croissance et l’amélioration continues. Répondant aux besoins de clients du classement Fortune 500 depuis 1978, Procom compte 20 succursales en Amérique du Nord et pas moins de 12 500 professionnels qualifiés actuellement en mission.
À propos de ClearlyRated
Spécialisée dans les sondages sur la satisfaction pour les entreprises de services professionnels, ClearlyRated tire parti du programme Net Promoter® Score pour aider les entreprises de services professionnels à évaluer leur expérience de service, à se bâtir une réputation en ligne et à se différencier par la qualité de leur service. Apprenez-en plus à l’adresse suivante https://www.clearlyrated.com/solutions/.
À propos des prix
Les entreprises lauréates sont classées par ville et par domaine d’expertise sur le site de ClearlyRated, un répertoire en ligne qui aide les acheteurs de services professionnels à trouver des fournisseurs et à vérifier leur fiabilité à l’aide des notes et des témoignages de véritables clients.
Personne-ressource
Wendy Kennah, directrice de l’exploitation
Tél. 416 805-2943
Courriel [email protected]
