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Les compétences non techniques recherchées par les employeurs dans le nouveau monde du travail

Même avant la pandémie, le monde du travail connaissait déjà une évolution de la demande de compétences à mesure que la transformation numérique commençait à perturber les industries et à accroître les déficits de compétences. Les demandeurs d'emploi devraient profiter de l'interruption de leur carrière pour développer ou perfectionner leurs compétences non techniques afin de tirer parti des possibilités d'emploi dans le marché imprévisible de l'après-coronavirus.  

Alors que le monde entre dans la phase de rétablissement de la pandémie, les employeurs ont identifié 7 compétences non techniques importantes qui sont essentielles pour faire avancer leurs entreprises.

Toutefois, avant de se pencher sur ces 7 compétences non techniques, il est utile de comprendre ce que sont les compétences non techniques et pourquoi elles sont si importantes pour trouver un emploi.

Qu'est-ce que les compétences non techniques ?

Les compétences non techniques sont des traits importants et intangibles qui ne sont pas toujours identifiables sur une candidature. Le plus souvent, ces compétences non techniques sont des compétences que les employeurs attendent des candidats lorsqu'ils sont à la recherche d'un emploi. Les compétences non techniques comprennent, entre autres, les compétences en matière de communication, de résolution de problèmes, de leadership, de communication verbale et d'intelligence émotionnelle.

Quelle est la différence entre les compétences non techniques et les compétences techniques ?

Les compétences non techniques sont des traits de personnalité et des comportements hérités. Contrairement aux "hard skills", ou compétences techniques comme on les appelle souvent, les "soft skills" ne sont pas fondées sur des connaissances. Il s'agit de comportements qu'un individu manifeste dans différentes situations au travail ou à la maison.

Les compétences non techniques sont des compétences qui ne figurent pas sur un curriculum vitae, mais qui se manifestent dans la vie réelle. Un recruteur ou une équipe d'embauche s'efforcera de découvrir ces compétences au cours de la phase d'entretien d'acquisition en posant aux candidats des questions basées sur des situations concrètes et en posant des questions stratégiques lors de la vérification des références d'un candidat.

Quelles sont les 7 compétences non techniques que les employeurs recherchent actuellement pour réussir dans un avenir professionnel incertain ?

Quelles sont les 7 compétences non techniques recherchées par les employeurs ? Il est important de noter que les attentes des employeurs ne se limitent pas à ces 7 compétences non techniques. Il s'agit toutefois de compétences que les employeurs ont identifiées comme étant importantes pour la main-d'œuvre actuelle et en constante évolution, et qui rendront les demandeurs d'emploi plus aptes à l'emploi dans un avenir incertain.

Vous trouverez ci-dessous une liste des compétences non techniques que les demandeurs d'emploi doivent posséder lorsqu'ils sont à la recherche d'un emploi :

Adaptabilité

Les compétences non techniques d'adaptabilité soutiennent la volonté et la capacité d'un individu à modifier son approche pour accomplir son travail dans des circonstances nouvelles et en constante évolution.

La main-d'œuvre connaissait déjà des changements rapides, mais la pandémie les a accélérés apparemment du jour au lendemain. Des compétences non techniques en matière d'adaptabilité seront nécessaires pour s'adapter à l'évolution constante des normes du marché du travail, ainsi que la capacité et la volonté de s'adapter en permanence à l'évolution du marché du travail. améliorer les compétences.

Engagement en faveur de l'apprentissage tout au long de la vie

Bien avant que la pandémie ne frappe, les technologies émergentes perturbaient déjà la main-d'œuvre et les compétences générales et spécifiques dont les travailleurs avaient besoin pour être des candidats attrayants. En fait, en 2017, le cabinet d'études McKinsey a estimé que pas moins de 375 millions de travailleurssoit 14 % de la main-d'œuvre mondiale - devraient se recycler ou se perfectionner d'ici 2030 en raison de l'automatisation et de l'intelligence artificielle.

La pandémie de coronavirus a accéléré cette tendance, obligeant les travailleurs de tous les secteurs d'activité à réfléchir aux moyens de se recycler ou d'améliorer leurs compétences générales et particulières. Face à un marché de l'emploi compétitif, les candidats possédant des compétences professionnelles avancées et expertes seront toujours recherchés et seront probablement considérés comme plus attrayants par les employeurs. Il existe de nombreux cours en ligne qui permettent aux individus de accéder à des cours en ligne gratuits.

Compétences en matière de communication

Les compétences en communication sont d'autant plus demandées que la pandémie a considérablement accéléré les mandats de travail à distance. prévu se traduisent par des options indéfinies pour de nombreuses organisations après l'apparition du coronavirus.

Les compétences en communication, en tant que compétences non techniques, sont importantes quel que soit le secteur d'activité, le travail effectué ou la fonction. Toutefois, une (1) compétence en matière de communication ne suffit pas. Les compétences non techniques en matière de communication comprennent la communication verbale, l'écoute active et le langage corporel. Les compétences en matière de langage corporel aideront les candidats à communiquer plus efficacement lors des entretiens vidéo et à faire preuve d'empathie à l'égard des équipes, des responsables, des clients et des consommateurs dans un environnement de travail numérique.

Leadership

Le coronavirus a accéléré l'essor de la main-d'œuvre atypique. La distanciation sociale et le travail à distance étant susceptibles de se poursuivre dans un avenir prévisible, la main-d'œuvre deviendra plus fluide, les équipes pouvant travailler dans des fuseaux horaires différents et les travailleurs de tous niveaux se retrouvant à assumer des rôles de leadership sur des projets et des postes. Les professionnels dotés de solides compétences en leadership seront très demandés dans une main-d'œuvre qui aura besoin de travailleurs capables d'inspirer les équipes et d'encourager la collaboration dans le cadre d'un travail ou d'un projet.

Intelligence émotionnelle

L'intelligence émotionnelle (QE), tout comme le leadership, est très importante pour naviguer dans une main-d'œuvre incertaine. Le QE est la capacité à être conscient, à contrôler et à exprimer ses émotions dans des situations données, tout en étant conscient des émotions et des sentiments des autres personnes qui nous entourent. Compte tenu de l'état actuel de la main-d'œuvre mondiale, où les travailleurs sont incertains de leur avenir, il est essentiel d'établir des liens avec les individus sur le plan émotionnel - c'est une compétence qui transcende un seul secteur.

Société de recherche,  McKinsey a prédit que la demande de compétences émotionnelles augmentera de 26% d'ici à 2030

Résolution de problèmes et pensée critique

Une enquête récente de la Society for Human Resource Management (SHRM) a révélé que 37% des employeurs a cité les compétences en matière de résolution de problèmes et la pensée critique parmi les principales compétences non techniques qui font défaut aux candidats.

À son niveau le plus élémentaire, la résolution de problèmes est une compétence non technique qui se concentre sur la volonté et la capacité d'évaluer avec précision une situation et de parvenir à une solution positive. Dans le climat actuel, la résolution de problèmes est une compétence non technique essentielle pour surmonter les défis en constante évolution et les changements qui résultent du coronavirus.

L'esprit critique, en tant que compétence non technique, est très demandé alors que l'économie mondiale entre dans la phase de récupération de la pandémie et commence à se reconstruire. La pandémie a donné lieu à des flambées de fausses déclarations, de données, de rapports et d'études. Les personnes capables d'évaluer objectivement des informations et des données provenant de diverses sources et de déterminer lesquelles sont crédibles seront très appréciées pour leurs compétences en matière de résolution de problèmes. L'esprit critique est essentiel à la prise de décision.

Créativité

La créativité et l'innovation ont déjà été observées dans le monde entier, les entreprises pivotant et trouvant de nouvelles façons de fournir leurs biens et services. Alors que les organisations continuent de se remettre de la pandémie, l'ingéniosité humaine pour créer, innover et inventer dans une main-d'œuvre post-coronavirus sera essentielle pour obtenir un emploi.

A retenir

Plus de 40 millions d'Américains ont perdu leur emploi depuis que le coronavirus s'est répandu dans le pays, ce qui représente le ralentissement économique le plus rapide et le plus profond jamais enregistré aux États-Unis. De l'autre côté de la frontière, le taux de chômage au Canada a atteint un niveau record. niveau record de 13,7 % au début du mois de juin. Alors que les employeurs disposeront d'un vivier de talents beaucoup plus important pour rechercher et engager des candidats, il est essentiel que les demandeurs d'emploi deviennent aussi attractifs que possible.

N'apprenez pas la vérité sur l'importance des compétences non techniques à la dure !

La pandémie de coronavirus a fait en sorte que les employeurs disposent d'une réserve de talents beaucoup plus importante, et les demandeurs d'emploi doivent mettre à jour toutes leurs compétences pour devenir aussi attractifs que possible pour les recruteurs et les équipes d'embauche.

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