La tendance est à la hausse depuis longtemps, alimentée par l'expansion de l'économie parallèle et dopée par la pandémie et la grande démission. 

Presque toutes les industries imaginables se sont tournées vers travailleurs occasionnels Les travailleurs occasionnels fournissent aujourd'hui de tout, des services de livraison aux solutions technologiques.  

Environ 80% des entreprises américaines prévoient de développer leur personnel externe dans les années à venir, selon une enquête citée dans un récent rapport de la Commission européenne. Article de ForbesLe même rapport fait état d'une étude complémentaire selon laquelle plus de 60% des chefs d'entreprise considèrent les entrepreneurs indépendants comme un élément essentiel de leur main-d'œuvre.

Pourquoi l'embauche de travailleurs occasionnels est-elle attrayante ? la stratégie en matière de main-d'œuvre ?  

Les entreprises ont différentes raisons d'intégrer des collaborateurs externes à leur personnel. La flexibilité et la réduction des coûts figurent parmi les principaux avantages de la collaboration avec des travailleurs externes. 

En outre, les travailleurs externes apportent souvent aux entreprises des compétences spécialisées que les équipes internes ne possèdent pas et qui sont difficiles à trouver.  

Bien que ce type de modèle d'engagement puisse bénéficier à la fois aux entreprises et aux entrepreneurs, l'intégration des travailleurs occasionnels dans la main-d'œuvre d'une entreprise nécessite des précautions. Des lois différentes s'appliquent aux travailleurs occasionnels et aux employés à temps plein, et les employeurs doivent s'assurer de la classification correcte de leurs employés et de leurs non-employés, faute de quoi ils s'exposent à divers risques.  

Quand engager un travailleur occasionnel ou un salarié à temps plein ? 

Portée du projet 
Vous avez un projet spécifique à mener à bien ou vous avez besoin d'un travail continu ? Les travailleurs intérimaires et leurs compétences hautement spécialisées sont idéaux pour les projets. Une fois le projet achevé et payé, l'organisation a la possibilité de continuer à engager le travailleur ou de mettre fin à l'engagement sans autre obligation.  

Date de début du projet 
Vous avez besoin d'une montée en puissance rapide ou un travail important vous a soudainement été confié ? Le processus d'acquisition de talents pour l'embauche d'un travailleur à temps plein prend en moyenne 27 jours ouvrables, et dans de nombreux cas, beaucoup plus longtemps. Pour qu'un employeur engage un salarié à temps plein, l'équipe chargée du recrutement doit rechercher, sélectionner et intégrer le nouveau collaborateur. En revanche, un travailleur externe expérimenté présente des coûts d'acquisition plus faibles, moins de frais administratifs et des délais plus courts pour commencer à travailler.

Demande de services 
Votre entreprise connaît-elle une fluctuation de la demande de services ? Un travailleur externe n'est pas lié à un contrat de travail, dont la durée est généralement indéterminée. Au contraire, les travailleurs externes peuvent être engagés en fonction des besoins. En cas de hausse ou de baisse soudaine de la demande de services, le travail temporaire peut être augmenté ou réduit pour répondre à ces niveaux de demande.   

Compétences spécialisées et lacunes en matière de compétences 
Vous constatez des retards dans vos projets en raison d'une pénurie de compétences au sein de vos équipes internes ? Vous avez un projet ou un travail à effectuer qui nécessite un ensemble de compétences spécifiques ? Un personnel externe est généralement composé de travailleurs très talentueux possédant un ensemble de compétences spécifiques, qui peuvent intervenir immédiatement et combler les lacunes de votre personnel existant.  
 
Coût 
L'embauche à temps plein peut s'avérer très coûteuse. Votre entreprise peut-elle se permettre de payer les frais occasionnés par une mauvaise embauche ? Selon le ministère américain du travail, le coût moyen d'une mauvaise embauche peut atteindre 30% du salaire de la première année de l'employé. Les coûts sont ventilés en fonction de l'embauche, de la fidélisation et de la rémunération. L'un des principaux avantages de l'engagement de travailleurs externes est la réduction des coûts. 34% des chefs d'entreprise prévoit de remplacer les employés à temps plein par des talents plus flexibles et temporaires en 2022, afin de réduire les coûts.  

En outre, les employeurs ne sont pas tenus de rémunérer les travailleurs occasionnels pour les pauses ou le travail non productif. En règle générale, selon la manière dont le travailleur externe est engagé - soit par un tiers, soit directement par l'entreprise - ces travailleurs n'ont pas droit aux mêmes types d'avantages que les employés à temps plein, tels que les congés payés, les congés de maladie ou les jours de vacances. Le fait d'engager un travailleur externe pour un projet signifie que les clients ne le paient que pour la durée dont ils ont besoin. 

Il est intéressant de noter que, bien que cela puisse aider les entreprises à réduire leurs coûts, il arrive souvent que les travailleurs externes perçoivent des taux horaires plus élevés que leurs homologues salariés. Ainsi, même si les contractants ne bénéficient pas des mêmes avantages que les employés, tels que les vacances et les congés de maladie, le taux horaire ou journalier rend le travail contractuel attrayant. 

Autres facteurs à prendre en compte lors de l'engagement d'un travailleur externe ou d'un employé à temps plein

Identification et atténuation des risques 
L'engagement de travailleurs externes s'accompagne également d'une série de considérations financières, juridiques et fiscales. Il est essentiel de veiller à la conformité pour éviter les amendes et les pénalités élevées, ainsi que les dommages causés à la marque employeur d'une entreprise.  

L'embauche de salariés comporte elle aussi son lot de risques, car les employeurs ont généralement plus d'obligations envers leurs salariés qu'envers les entrepreneurs indépendants. Il est essentiel de connaître les différences entre ces différentes relations et les risques qui y sont associés. 

Les agences de recrutement peuvent généralement aider les entreprises à identifier et à gérer les risques liés à leur personnel externe. Il peut donc être utile de s'adresser à un conseiller pour comprendre comment gérer au mieux votre personnel externe. 
 
Conserver les talents 
Conserver les talents dans le contexte de la grande démission est tout aussi important que l'engagement de nouveaux talents. Comme l'explique un récentArticle de la Harvard Business ReviewEn outre, les travailleurs à temps plein favorisent la loyauté, une caractéristique essentielle pour les organisations à de multiples égards. Les entreprises apprécient les employés loyaux, et les travailleurs à temps plein qui restent dans une organisation pendant une période prolongée suscitent la loyauté de leurs collègues. Cela attire les candidats à la recherche d'un poste stable et à temps plein. 

Propriété intellectuelle et expertise interne 
Un équilibre entre les contractuels et les employés permanents vous aidera à conserver la propriété intellectuelle et la connaissance des meilleures pratiques au sein de votre organisation. Chaque organisation doit réfléchir à la manière dont elle peut mettre en place et gérer des systèmes pour faciliter sa croissance, et l'une des raisons pour lesquelles vous envisagez d'embaucher un salarié pour un poste particulier peut être que ce poste est lié au développement de connaissances à long terme au sein de l'organisation.

En revanche, les travailleurs occasionnels apportent d'immenses connaissances aux entreprises, mais n'y restent pas aussi longtemps. Cela signifie que le défi pour les entreprises consiste à mettre en place une structure et une capacité permettant d'absorber et de conserver les informations, et de les transformer en connaissances exclusives. 

Il n'existe pas d'approche unique

Il n'existe pas d'approche unique pour équilibrer les employés à temps plein et les travailleurs externes au sein de l'effectif d'une entreprise. Toutefois, certaines considérations importantes peuvent orienter une entreprise vers un équilibre optimal entre des employés fidèles et des collaborateurs externes spécialisés, capables de contribuer à la réalisation de projets essentiels au sein de l'organisation.

Le Guide du recrutement repensé

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