La tendance est à la hausse depuis un bon moment, partiellement alimentée par la croissance de l'économie parallèle, et propulsée par la pandémie et la Grande démission.

Presque toutes les industries se sont tournées vers les travailleurs occasionnels. Les travailleurs occasionnels sont disponibles aujourd'hui pour tout, de la livraison de colis aux solutions technologiques.

Environ 80 % des entreprises américaines prévoient augmenter leur personnel externe dans les années à venir, selon un récent rapport de la Commission européenne. Le même rapport de Forbes fait état d'une étude complémentaire, selon laquelle plus de 60 % des chefs d'entreprise considèrent les employés indépendants comme un élément essentiel pour leur entreprise.

POURQUOI L'EMBAUCHE D’EMPLOYÉS OCCASIONNELS EST-ELLE SI ATTRAYANTE? EST-CE UNE STRATÉGIE DE MAIN-D'ŒUVRE?

Les entreprises ont différentes raisons d'intégrer des employés occasionnels à leur personnel. Parmi les principaux avantages, la flexibilité et la réduction des coûts figurent parmi les premiers. 

En outre, les employés occasionnels apportent souvent des compétences plus spécialisées, que les équipes internes ne possèdent pas toujours, et qui s’avèrent particulièrement difficiles à trouver.  

Bien que ce type d’emploi puisse bénéficier à la fois aux entreprises et aux employés occasionnels, l'intégration de ces derniers dans une entreprise nécessite quelques précautions. Des lois différentes s'appliquent aux employés occasionnels et aux employés à temps plein, et les employeurs doivent s'assurer que la classification de l’emploi soit correcte.  

QUAND DEVRIEZ-VOUS ENGAGER UN TRAVAILLEUR OCCASIONNEL OU À TEMPS PLEIN? 

Portée du projet 
Vous avez un projet à mener à bien ou vous avez besoin d'un travail continu? Les employés occasionnels et leurs compétences hautement spécialisées sont idéaux pour vous. Une fois le projet achevé, l'entreprise a la possibilité de continuer à s’offrir les services d’un employé occasionnel, ou de mettre fin au contrat sans autre obligation.  

Date de début du projet 
Vous avez besoin d'une montée en puissance rapide ou un travail prioritaire vous a été confié? L’embauche d’un employé à temps plein demande en moyenne 27 jours ouvrables, et dans de nombreux cas, beaucoup plus longtemps. Lorsqu’une entreprise engage un salarié à plein temps, l'équipe chargée du recrutement doit rechercher, sélectionner et intégrer le nouvel employé. En revanche, un employé externe et expérimenté demande des frais d'acquisition moins élevés et des délais plus courts avant qu’il se mette en œuvre.

Demande de services 
Votre entreprise connaît-elle une fluctuation de la demande de ses services? Un employé occasionnel externe n'est pas lié à un contrat de travail; la durée est généralement fixe. Au contraire, les employés externes peuvent être engagés en fonction de vos besoins. En cas de hausse ou de baisse soudaine de la demande de services, le travail temporaire peut être augmenté ou réduit pour répondre à la demande.   

Compétences spécialisées et lacunes des connaissances 
Vous constatez des retards dans vos projets en raison d'une pénurie d’employés au sein de vos équipes internes? Vous avez un projet ou un travail à effectuer qui nécessite des compétences spécifiques? Les employés occasionnels sont habituellement composés d’employés très spécialisés, possédant un ensemble de compétences spécifiques, qui peuvent intervenir immédiatement et combler les lacunes de votre personnel régulier.  
 
Coûts 
L'embauche d’un employé à temps plein peut s'avérer très coûteuse. Votre entreprise peut-elle se permettre de payer les frais occasionnés par une mauvaise embauche? Selon le ministère américain du travail, le coût moyen d'une mauvaise embauche peut atteindre 30 % du salaire de la première année de l'employé. Les coûts sont ventilés en fonction de l'embauche, de la fidélisation et de la rémunération. L'un des principaux avantages d’engager des employés occasionnels est la réduction des coûts. 34 % des chefs d'entreprise prévoient de remplacer les employés à temps plein par des employés plus flexibles et temporaires en 2022, afin de réduire les coûts.  

En outre, les employeurs ne sont pas tenus de rémunérer les employés occasionnels pendant les pauses ou lors d’une mission non spécifiée au contrat. En général, selon la façon dont l’employé occasionnel est engagé - soit par un tiers, soit directement par l'entreprise - ces travailleurs n'ont pas droit aux mêmes types d'avantages que les employés à temps plein, tels que les congés payés, les congés de maladie ou les jours de vacances. Le fait d'engager un employé occasionnel pour un projet spécifique, indique que l’entreprise ne paiera l’employé que pour la durée dont ils en ont besoin. 

Il est intéressant de noter que, bien que cela puisse aider les entreprises à réduire leurs coûts, il arrive souvent que les travailleurs externes demandent des taux horaires plus élevés que leurs homologues salariés réguliers. Ainsi, même si les employés occasionnels ne bénéficient pas des mêmes avantages que les autres employés, tels que les vacances et les congés de maladie, le taux horaire ou journalier rendent ce type de contrat alléchant. 

Autres facteurs à tenir compte lorsque vous engagez un employé occasionnel ou à plein temps

Identification et atténuation des risques 
L'embauche d’un employé occasionnel s'accompagne également d'une série de considérations financières, juridiques et fiscales. Il est essentiel de veiller à la conformité envers ces considérations pour éviter des amendes et pénalités élevées, ainsi que tout dommage causé à la marque de l’entreprise.  

L'embauche d’employés à temps plein comporte elle aussi son lot de risques, car les employeurs ont généralement plus d'obligations envers leurs employés réguliers qu'envers les travailleurs occasionnels. Il est essentiel de bien connaître les différences entre ces types de relations, et les risques qui y sont associés. 

Les cabinets de recrutement peuvent généralement aider les entreprises à identifier et à gérer les risques liés à leur personnel occasionnel. Il peut donc être utile de s'adresser à un conseiller pour bien comprendre la gestion du personnel occasionnel. 
 
Fidéliser les employés 
Conserver les talents dans le contexte de la grande démission est tout aussi important que l'engagement de nouveaux talents. Comme l'explique un récentArticle de la Harvard Business ReviewEn outre, les travailleurs à temps plein favorisent la loyauté, une caractéristique essentielle pour les organisations à de multiples égards. Les entreprises apprécient les employés loyaux, et les travailleurs à temps plein qui restent dans une organisation pendant une période prolongée suscitent la loyauté de leurs collègues. Cela attire les candidats à la recherche d'un poste stable et à temps plein. 

Propriété intellectuelle et expertise interne 
Équilibrer les employés occasionnels et les employés permanents vous aidera à préserver la propriété intellectuelle et la connaissance des meilleures pratiques au sein de votre entreprise. Chaque entreprise doit réfléchir à la manière dont elle pourrait mettre en place et gérer les systèmes pour faciliter sa croissance, et l'une des raisons pour lesquelles vous envisagez d'embaucher un employé pour un poste particulier, que ce poste soit lié ou non au développement de connaissances à long terme de l’entreprise.

En revanche, les employés occasionnels apportent d'immenses connaissances aux entreprises, mais n'y restent pas aussi longtemps. Cela signifie que le défi des entreprises consiste à mettre en place une structure et une capacité permettant d'absorber et de conserver les informations, et de les transformer en connaissances exclusives. 

Il n'existe pas d'approche unique

Il n'existe pas d'approche unique pour équilibrer les employés à temps plein et les travailleurs externes au sein de l'effectif d'une entreprise. Toutefois, certaines considérations importantes peuvent orienter une entreprise vers un équilibre optimal entre des employés fidèles et des collaborateurs externes spécialisés, capables de contribuer à la réalisation de projets essentiels au sein de l'organisation.

Le Guide du recrutement repensé

Au cours des deux dernières années, notre équipe de recruteurs professionnels a recueilli les leçons apprises au cours de milliers de missions de recrutement de travailleurs et les a distillées sous forme d'idées pratiques que vous pouvez utiliser immédiatement. Ce document est un guide étape par étape qui vous vous aidera à trouver, sélectionner, intégrer et fidéliser les employés dans notre nouveau monde du travail.