{"id":18840,"date":"2021-01-18T10:34:00","date_gmt":"2021-01-18T10:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/procomservices.com\/?p=18840"},"modified":"2025-11-19T18:52:08","modified_gmt":"2025-11-19T18:52:08","slug":"quest-ce-quun-bureau-de-gestion-des-fournisseurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/procomservices.com\/fr-ca\/insights\/quest-ce-quun-bureau-de-gestion-des-fournisseurs\/","title":{"rendered":"Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un bureau de gestion des fournisseurs ?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un bureau de gestion des fournisseurs (Vendor Management Office &#8211; VMO) est une fonction interne d&#8217;une organisation mise en place pour \u00e9valuer et g\u00e9rer les relations avec les fournisseurs tiers,&nbsp;y compris&nbsp;Les fournisseurs de personnel informatique et votre&nbsp;travail occasionnelforce.&nbsp;Un bureau de gestion des fournisseurs performant am\u00e9liorera les performances des fournisseurs, r\u00e9duira ou att\u00e9nuera les effets de la concurrence.&nbsp;client&nbsp;risque et am\u00e9liorer l&#8217;exactitude des donn\u00e9es relatives aux fournisseurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prosp\u00e9rer&nbsp;entreprise&nbsp;Les organisations doivent g\u00e9n\u00e9ralement g\u00e9rer des centaines de contrats avec des fournisseurs et des millions d&#8217;euros.&nbsp;ou des milliards&nbsp;des d\u00e9penses &#8211; des t\u00e2ches qui peuvent souvent s&#8217;av\u00e9rer difficiles et complexes pour de nombreux employeurs.&nbsp;Simplifier et rationaliser leur approche de la gestion des fournisseurs&nbsp;et de pr\u00e9parer l&#8217;avenir de leur personnel externe&nbsp;<a href=\"https:\/\/procomstaging.kinsta.cloud\/fr-ca\/contingent-workforce\/future-proofing-your-contingent-workforce-with-the-right-technology\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">avec la bonne technologie<\/a>les organisations adoptent des programmes de gestion des fournisseurs plus formels.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ces programmes devraient-ils inclure un bureau de gestion des fournisseurs ? Et si oui, quels en seront les avantages pour votre organisation ? &nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre organisation cherche \u00e0 m\u00fbrir&nbsp;son&nbsp;Si vous souhaitez am\u00e9liorer votre programme actuel de gestion des fournisseurs en cr\u00e9ant un bureau de gestion des fournisseurs, ou si vous souhaitez simplement obtenir davantage d&#8217;informations pour d\u00e9cider si un bureau de gestion des fournisseurs convient \u00e0 votre entreprise, les informations ci-dessous vous aideront \u00e0 prendre une d\u00e9cision en connaissance de cause :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi avons-nous besoin d&#8217;une gestion des fournisseurs ?&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une gestion efficace des fournisseurs permet aux organisations de suivre et de g\u00e9rer des param\u00e8tres pr\u00e9d\u00e9finis tout au long de la dur\u00e9e de leurs contrats en utilisant une technologie appel\u00e9e syst\u00e8me de gestion des fournisseurs (VMS).&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela permet aux employeurs d&#8217;avoir une meilleure visibilit\u00e9 sur leurs relations avec les fournisseurs et de mieux contr\u00f4ler leur s\u00e9lection. Une solution de gestion des fournisseurs qui s&#8217;int\u00e8gre \u00e0 un VMS peut rassurer les employeurs sur la qualit\u00e9 des services fournis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment votre VMS peut-il d\u00e9terminer si les fournisseurs r\u00e9pondent aux attentes et aux objectifs de l&#8217;entreprise ?&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre strat\u00e9gie VMS doit inclure des indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) qui sont essentiels pour mesurer l&#8217;efficacit\u00e9 de votre logiciel de gestion des fournisseurs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour \u00e9valuer un fournisseur, les indicateurs de performance cl\u00e9s doivent \u00eatre propres \u00e0 votre organisation et \u00e0 vos objectifs commerciaux.&nbsp;Ces indicateurs cl\u00e9s de performance devraient inclure&nbsp;des moyens quantitatifs et qualitatifs pour mesurer la r\u00e9ussite du programme.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Que fait un syst\u00e8me de gestion des fournisseurs ?&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un syst\u00e8me de gestion des fournisseurs est une application logicielle, g\u00e9n\u00e9ralement bas\u00e9e sur le cloud, qui permet de faciliter le processus d&#8217;approvisionnement en travailleurs externes et d&#8217;am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des services.&nbsp;gestion du personnel externe. Un VMS automatise et rationalise la recherche, l&#8217;engagement, la gestion et la r\u00e9mun\u00e9ration des travailleurs externes qui sont recrut\u00e9s directement par une entreprise ou par un fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s (MSP).&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Votre programme de gestion des fournisseurs a-t-il besoin d&#8217;un bureau de gestion des fournisseurs ?<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que la&nbsp;indicateurs Google&nbsp;lorsqu&#8217;une organisation&nbsp;doit mettre en \u0153uvre un&nbsp;Le bureau de gestion des fournisseurs peut varier,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.forrester.com\/sourcing-&amp;-vendor-management\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Forrester<\/a>&nbsp;indique que 39 % des entreprises d&#8217;au moins 1 000 salari\u00e9s disposent d&#8217;une VMO, de m\u00eame qu&#8217;environ la moiti\u00e9 des entreprises d&#8217;au moins 5 000 salari\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9cision de mettre en place une VMO d\u00e9pendra \u00e9galement du niveau de risque auquel l&#8217;organisation est actuellement expos\u00e9e avec ses fournisseurs et du degr\u00e9 d&#8217;engagement de ces derniers.&nbsp;son&nbsp;est d&#8217;\u00e9tablir et de maintenir une approche disciplin\u00e9e de la gestion des risques li\u00e9s aux tiers.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quelles sont les principales fonctions d&#8217;un bureau de gestion des fournisseurs ?&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gestion des contrats<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le bureau de gestion des fournisseurs est responsable des conditions contractuelles et des t\u00e2ches administratives l\u00e9gales li\u00e9es aux contrats conclus avec les fournisseurs de l&#8217;organisation. Cela comprend les n\u00e9gociations contractuelles, l&#8217;autorisation, le soutien, la facturation, les bons de commande et la gestion g\u00e9n\u00e9rale des accords contractuels avec chaque fournisseur.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gestion financi\u00e8re&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le bureau de gestion des fournisseurs est charg\u00e9 de g\u00e9rer l&#8217;investissement total dans le temps avec chaque fournisseur. Il s&#8217;agit de suivre les engagements de volume, les remises sur recettes, les co\u00fbts r\u00e9currents, le co\u00fbt final, le co\u00fbt initial, les \u00e9conomies en dollars et en euros et les engagements financiers li\u00e9s \u00e0 l&#8217;engagement de chaque fournisseur.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gestion des relations&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Construire et maintenir une relation mutuellement b\u00e9n\u00e9fique et&nbsp;\u00e0 long terme&nbsp;Dans le cadre de la relation client\/fournisseur, le VMO est charg\u00e9 d&#8217;\u00e9tablir la strat\u00e9gie du fournisseur, de g\u00e9rer les transitions, de mettre en \u0153uvre les projets dans le cadre du programme et de contr\u00f4ler les performances.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gestion des performances<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gestion des performances se concentrera sur des concepts similaires \u00e0 ceux de la gestion financi\u00e8re &#8211; cela inclut la gestion d&#8217;aspects tels que les tableaux de bord des fournisseurs, les classements des tableaux de bord et les indicateurs cl\u00e9s de performance.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gestion de la conformit\u00e9&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le risque fournisseur est une menace pour toute entreprise qui fait appel \u00e0 des fournisseurs tiers. La gestion de la conformit\u00e9 signifie que l&#8217;OMV doit \u00e9galement s&#8217;assurer que les fournisseurs m\u00e8nent leurs activit\u00e9s commerciales conform\u00e9ment aux lois et aux normes \u00e9tablies sous la forme de directives f\u00e9d\u00e9rales, \u00e9tatiques ou provinciales. L&#8217;OMV doit \u00e9galement s&#8217;assurer que chaque fournisseur reste dans le cadre des principes, normes et proc\u00e9dures de votre organisation.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gestion de la gouvernance&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le VMO est \u00e9galement responsable de la r\u00e9duction des risques organisationnels d\u00e9coulant d&#8217;une sensibilisation et d&#8217;une visibilit\u00e9 accrues du programme de gestion des fournisseurs. Une gouvernance contr\u00f4l\u00e9e et appliqu\u00e9e permet \u00e0 une organisation de d\u00e9couvrir la valeur cach\u00e9e, de contr\u00f4ler les co\u00fbts, d&#8217;att\u00e9nuer les risques et de faire progresser l&#8217;entreprise.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gestion de la valeur&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le VMO adoptera une approche strat\u00e9gique de la d\u00e9couverte, de l&#8217;optimisation et de la c\u00e9l\u00e9bration de la valeur avec les partenaires commerciaux. La gestion de la valeur reconna\u00eet que les grandes r\u00e9alisations sont rares et c\u00e9l\u00e8bre publiquement le travail collectif qui a permis d&#8217;atteindre les r\u00e9sultats.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quels sont les r\u00f4les impliqu\u00e9s dans un bureau de gestion des fournisseurs ?<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mise en place d&#8217;un cadre pour une VMO performante n\u00e9cessitera du temps, des ressources et une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e. Que l&#8217;\u00e9quipe VMO soit compos\u00e9e d&#8217;une unit\u00e9 op\u00e9rationnelle ou qu&#8217;elle travaille de mani\u00e8re transversale selon les besoins, il convient d&#8217;\u00e9tablir clairement la responsabilit\u00e9 de chaque r\u00f4le au sein de l&#8217;\u00e9quipe. Ces r\u00f4les doivent \u00eatre les suivants&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gestionnaire des fournisseurs<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le gestionnaire des fournisseurs \u00e9value les fournisseurs afin d&#8217;identifier les domaines dans lesquels il est possible d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;efficacit\u00e9. Il est charg\u00e9 de veiller \u00e0 la qualit\u00e9 et \u00e0 la rentabilit\u00e9 des services.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Consultant en sourcing<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un consultant en sour\u00e7age \u00e9valuera les offres concurrentielles des fournisseurs et \u00e9valuera les fournisseurs propos\u00e9s. Il se concentrera sur le prix et sur la capacit\u00e9 du fournisseur propos\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins de l&#8217;organisation.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Valeur&nbsp;<\/strong><strong>&#8216;<\/strong><strong>nitiatives Gestionnaire de projet<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le responsable de la gestion des initiatives de valeur assume des responsabilit\u00e9s en mati\u00e8re de recherche et \u00e9labore des strat\u00e9gies d&#8217;achat afin d&#8217;accro\u00eetre la valeur de la relation. Il \u00e9labore \u00e9galement des strat\u00e9gies de sortie, le cas \u00e9ch\u00e9ant, et identifie des fournisseurs de remplacement.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Transactionnel&nbsp;<\/strong><strong>P<\/strong><strong>Gestionnaire des achats<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le gestionnaire des achats transactionnels est responsable des op\u00e9rations d&#8217;achat quotidiennes et de l&#8217;identification des moyens d&#8217;accro\u00eetre le retour sur investissement des fournisseurs.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Administrateur des contrats<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;administrateur des contrats participera \u00e0 la proc\u00e9dure d&#8217;appel d&#8217;offres, aux contrats avec les fournisseurs et \u00e0 la n\u00e9gociation des contrats. L&#8217;administrateur des contrats proc\u00e9dera \u00e9galement \u00e0 l&#8217;examen trimestriel des activit\u00e9s des fournisseurs.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Directeur des ventes<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un directeur des fournisseurs est charg\u00e9 d&#8217;\u00e9laborer la strat\u00e9gie des fournisseurs et de d\u00e9finir les param\u00e8tres du programme. Le directeur des fournisseurs doit rendre compte \u00e0 la direction g\u00e9n\u00e9rale afin de garantir aux fournisseurs que le VMO b\u00e9n\u00e9ficie du soutien de la direction.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Auditeur du fournisseur<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;auditeur des fournisseurs est charg\u00e9 de veiller au respect de la r\u00e9glementation et \u00e0 la performance des partenaires fournisseurs. Il tient \u00e9galement \u00e0 jour un tableau de bord des risques li\u00e9s aux fournisseurs et proc\u00e8de \u00e0 l&#8217;\u00e9valuation des performances de l&#8217;\u00e9quipe.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Analyste des fournisseurs<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;analyste des fournisseurs est responsable de la gestion des accords de niveau de service des fournisseurs et du syst\u00e8me de gestion des fournisseurs. Il aidera \u00e9galement l&#8217;\u00e9quipe VMO \u00e0 analyser les donn\u00e9es relatives aux fournisseurs afin d&#8217;atteindre les objectifs de r\u00e9duction des co\u00fbts et assurera le suivi des factures par rapport aux bons de commande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>L&#8217;OMV est-elle faite pour vous ?<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre organisation g\u00e8re-t-elle des centaines de contrats avec des fournisseurs et des millions de dollars de d\u00e9penses ? Le d\u00e9veloppement d&#8217;un programme VMO strat\u00e9gique et d\u00e9di\u00e9 vous permettra de r\u00e9duire les co\u00fbts et d&#8217;augmenter la valeur des relations avec les fournisseurs.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de vous pr\u00e9parer \u00e0 une mise en \u0153uvre r\u00e9ussie du VMS et \u00e0 son int\u00e9gration dans votre \u00e9cosyst\u00e8me informatique actuel, la premi\u00e8re \u00e9tape de la gestion des fournisseurs est la suivante&nbsp;d\u00e9couvrir si la technologie VMS vous aidera \u00e0 faire progresser votre personnel externe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n        <style>\n            [data-hsfc-id=Renderer] .hsfc-Step .hsfc-Step__Content {\n                padding-top: 0;\n            }\n            [data-hsfc-id=Renderer] .hsfc-PostSubmit .hsfc-RichText {\n                display: block;\n            }\n\t\t\t.content-single .hs-form-html .hsfc-RichText span {\n            \tcolor: #fff;\n            }\n            #form-heading {\n                background-image: linear-gradient(to left, rgb(0, 92, 185), rgb(0, 23, 46));\n                margin-bottom: 0;\n                font-weight: 700;\n\t\t\t\tfont-size: 42px !important;\n                line-height: 50.4px;\n                color: #fff;\n                text-align: center;\n\n                padding-top: 40px;\n\t\t\t\tpadding-left: 40px;\n\t\t\t\tpadding-right: 40px;\n            }\n\t\t\t#form-heading +div{\n\t\t\t\tmargin-top: 0px;\n\t\t\t}\n\t\t\t:root :where(.is-layout-flow.no-marg-t) > * {\n\t\t\t\tmargin-top: 0 !important;\n\t\t\t}\n\t\t\t.wp-block-group.hs-form-group {\n\t\t\t\tdisplay: block;\n\t\t\t}\n\t\t\t.wp-block-group.hs-form-group.is-visible {\n\t\t\t\tdisplay: block;\n\t\t\t}\n        <\/style>\n\n        <div class=\"\" id=\"form-heading\">\n            Pr\u00eat \u00e0 vous connecter ?        <\/div>\n\n        <script \n            src=\"https:\/\/js.hsforms.net\/forms\/embed\/developer\/3013010.js\"\n            defer>\n        <\/script>\n\n        <div class=\"hs-form-html 3b73dba1-c657-4b7a-9e28-e7a79eefc625\"\n             data-region=\"na1\"\n             data-form-id=\"3b73dba1-c657-4b7a-9e28-e7a79eefc625\"\n             data-portal-id=\"3013010\">\n        <\/div>\n\n\t\t\n        \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un bureau de gestion des fournisseurs (Vendor Management Office &#8211; VMO) est une fonction interne d&#8217;une organisation mise en place pour \u00e9valuer et g\u00e9rer les relations avec les fournisseurs tiers,&nbsp;y compris&nbsp;Les fournisseurs de personnel informatique et votre&nbsp;travail occasionnelforce.&nbsp;Un bureau de gestion des fournisseurs performant am\u00e9liorera les performances des fournisseurs, r\u00e9duira ou att\u00e9nuera les effets de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":18841,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1037],"tags":[1050],"class_list":["post-18840","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ressources-externes"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Qu\u2019est-ce qu\u2019un bureau de gestion des fournisseurs? | Procom<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez ce qu\u2019est un bureau de gestion des fournisseurs (VMO) et pourquoi il est essentiel. 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