Les gestionnaires d’embauche \u00e9vitent souvent les appels d’accueil avec l’agence de dotation en personnel de leur organisation, en partie parce que les appels d’accueil peuvent donner l’impression de perdre du temps alors que le temps est pr\u00e9cieux.<\/p>\n\n\n\n
Mais les appels d’accueil r\u00e9ussis ne sont ni p\u00e9nibles ni chronophages. Ils sont brefs, informels et ax\u00e9s sur des subtilit\u00e9s qui vont au-del\u00e0 du calendrier d’embauche et des informations contenues dans les descriptions de poste. De plus, comme l’indique un r\u00e9cent commentaire de la Society for Human Resource Management, ils ouvrent la voie \u00e0 des communications continues qui contribuent \u00e0 l’efficacit\u00e9 des processus d’acquisition des talents et de gestion des effectifs.<\/p>\n\n\n\n
Les appels d’accueil aident les partenaires de recrutement de talents des organisations \u00e0 mieux comprendre les besoins et les objectifs de chaque client afin de trouver et de proposer les candidats qui leur conviennent le mieux.<\/p>\n\n\n\n
Les paragraphes suivants examinent de plus pr\u00e8s les avantages des appels d’accueil pour les organisations et les agences de recrutement, ainsi que la mani\u00e8re dont les gestionnaires d’embauche peuvent se pr\u00e9parer aux appels d’accueil avec leurs partenaires de recrutement.<\/p>\n\n\n\n
Les entretiens d’accueil permettent aux agences d’acquisition de talents de mieux comprendre les comp\u00e9tences, les connaissances et les traits de caract\u00e8re que l’entreprise recherche chez les candidat\u00b7es. Comparez les informations susceptibles d’\u00eatre obtenues lors d’un entretien d’accueil avec les d\u00e9tails figurant dans une description de poste.<\/p>\n\n\n\n
Une description de poste contient les \u00e9l\u00e9ments essentiels d’une fonction donn\u00e9e, mais ne pr\u00e9sente pas les nuances qui \u00e9mergent d’une relation personnelle. Ces nuances peuvent \u00eatre li\u00e9es \u00e0 des ensembles de comp\u00e9tences, \u00e0 des projets particuliers associ\u00e9s \u00e0 un certain poste ou \u00e0 des caract\u00e9ristiques recherch\u00e9es qui s’appliquent \u00e0 un r\u00f4le pr\u00e9cis (comme \u00ab collaboratif \u00bb ou \u00ab motiv\u00e9 \u00bb).<\/p>\n\n\n\n
Les appels d’accueil permettent \u00e0 votre partenaire de recrutement direct de poser des questions qui l’aident \u00e0 d\u00e9terminer si des comp\u00e9tences sp\u00e9cialis\u00e9es non mentionn\u00e9es dans une description de poste peuvent \u00eatre utiles ou si le\u00b7la candidat\u00b7e sera affect\u00e9\u00b7e \u00e0 un projet donn\u00e9 pour lequel une exp\u00e9rience plus pouss\u00e9e serait un atout ou si un\u00b7e candidat\u00b7e qui s’\u00e9panouit dans le travail ind\u00e9pendant serait mieux adapt\u00e9\u00b7e \u00e0 un poste qu’un\u00b7e candidat\u00b7e habitu\u00e9\u00b7e \u00e0 travailler en \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n
Une description de poste d\u00e9finit les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires et les responsabilit\u00e9s inh\u00e9rentes \u00e0 une fonction. Un appel d’accueil permet aux partenaires de recrutement de lire entre les lignes et d’apprendre ce que les entreprises peuvent et ne peuvent pas se passer de leurs talents.<\/p>\n\n\n\n
Les appels d’accueil sont \u00e9galement l’occasion de clarifier et de r\u00e9viser le taux de facturation, qui inclut le taux de r\u00e9mun\u00e9ration des talents. Cette discussion peut \u00eatre particuli\u00e8rement productive lorsque les organisations cherchent des ressources externes ou des contractuel\u00b7les au lieu d’employ\u00e9\u00b7es r\u00e9gulier\u00b7\u00e8res \u00e0 temps plein.<\/p>\n\n\n\n
Lorsqu’elles travaillent avec un partenaire d’acquisition de talents, de nombreuses organisations prennent en compte le taux de facturation maximum global, mais pas ce que le talent est r\u00e9ellement pay\u00e9 \u00e0 partir de ce montant. Si le taux de r\u00e9mun\u00e9ration pour un poste d\u00e9fini ne correspond pas \u00e0 la juste valeur du march\u00e9 pour les comp\u00e9tences et l’exp\u00e9rience exig\u00e9es par le poste, l’appel d’entr\u00e9e est un bon moment pour faire les ajustements n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n
Dans le march\u00e9 du travail actuel, qui \u00e9volue rapidement et est centr\u00e9 sur les talents, o\u00f9 la rapidit\u00e9 d’embauche est un facteur d\u00e9terminant dans l’embauche des meilleurs talents, de nombreux gestionnaires d’embauche travaillent avec des grilles tarifaires obsol\u00e8tes ou n’ont pas de grilles tarifaires pour les nouveaux postes et les postes \u00e9mergents. Certains compensent cette situation en acceptant de d\u00e9passer leur budget consacr\u00e9 aux talents, tandis que d’autres perdent des candidat\u00b7es comp\u00e9tent\u00b7es parce que leurs taux cibles et leurs plafonds de r\u00e9mun\u00e9ration sont trop bas.<\/p>\n\n\n\n
Un partenaire de recrutement bien inform\u00e9 peut aider les organisations \u00e0 s’assurer qu’elles r\u00e9mun\u00e8rent leurs talents de mani\u00e8re \u00e9quitable et dans les limites de leurs taux de facturation maximaux. L’appel d’accueil est l’occasion d’examiner la ventilation du taux de facturation et de proc\u00e9der \u00e0 des ajustements pour aligner les taux de r\u00e9mun\u00e9ration sur la juste valeur du march\u00e9 et sur les salaires des employ\u00e9\u00b7es actuel\u00b7les.<\/p>\n\n\n\n
Les appels d’accueil ne consistent pas seulement \u00e0 poser des questions et \u00e0 y r\u00e9pondre afin que votre partenaire de recrutement comprenne mieux votre organisation, les postes \u00e0 pourvoir et les comp\u00e9tences des talents recherch\u00e9s. Il s’agit de partager des renseignements et d’\u00e9tablir une relation qui augmente la valeur \u00e0 long terme de votre partenaire de recrutement pour votre organisation.<\/p>\n\n\n\n
Un appel d’accueil permet \u00e0 votre partenaire d’acquisition de talents d’obtenir une compr\u00e9hension de vos activit\u00e9s et de votre culture qu’il peut utiliser pour trouver les talents appropri\u00e9s et les mettre en relation avec eux. Cette compr\u00e9hension apporte une valeur consultative suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n
Revenons, par exemple, aux taux de r\u00e9mun\u00e9ration. Au cours de la discussion sur les taux de r\u00e9mun\u00e9ration pour les besoins actuels et futurs en ressources, un fournisseur de services de recrutement peut disposer de renseignements r\u00e9cemment mis \u00e0 jour sur les taux en vigueur pour des emplois et des ensembles de comp\u00e9tences particuliers qui ne sont pas pris en compte dans les grilles tarifaires ou le budget salarial d’une organisation. Une soci\u00e9t\u00e9 d’acquisition de talents peut \u00eatre en mesure de n\u00e9gocier des taux plus bas en votre nom ou vous aider \u00e0 trouver des moyens d’augmenter les taux de r\u00e9mun\u00e9ration tout en restant dans les limites de votre taux de facturation maximal et de votre budget.<\/p>\n\n\n\n
En ce qui concerne les besoins futurs, un appel d’accueil peut aussi inciter les partenaires de recrutement direct \u00e0 garder un \u0153il sur les talents susceptibles de correspondre \u00e0 des postes \u00e0 venir. Un\u00b7e partenaire exp\u00e9riment\u00e9\u00b7e sait en outre quand les talents pour certains postes ou poss\u00e9dant des comp\u00e9tences particuli\u00e8res se font rares et peut aider ses entreprises clientes \u00e0 planifier en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n
Les responsables de l’embauche ne doivent pas redouter les appels d’accueil, car les appels d’accueil efficaces sont concis et conversationnels.<\/p>\n\n\n\n
Les appels d’accueil n\u00e9cessitent une pr\u00e9paration minimale de la part des gestionnaires d’embauche, mais quelques facteurs cl\u00e9s peuvent favoriser une discussion fructueuse :<\/p>\n\n\n\n
Enfin, les responsables du recrutement doivent dresser une liste de toutes les questions qu’ils se posent sur le processus de recherche, les candidat\u00b7es ou la disponibilit\u00e9 des ressources. Travailler avec un fournisseur de services d’acquisition de talents ne devrait pas \u00eatre un processus transactionnel, mais une affaire humaine qui profite \u00e0 toutes les parties concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Nous avons r\u00e9uni les le\u00e7ons durement apprises par notre \u00e9quipe de recruteur\u00b7euses professionnel\u00b7les au cours de milliers de missions d’embauche de travailleur\u00b7euses et les avons synth\u00e9tis\u00e9es sous forme d’id\u00e9es pratiques que vous pouvez commencer \u00e0 utiliser imm\u00e9diatement. Le Guide de recrutement revisit\u00e9 est un guide \u00e9tape par \u00e9tape visant \u00e0 faciliter le recrutement, la pr\u00e9s\u00e9lection, la s\u00e9lection, l’int\u00e9gration et la r\u00e9tention des talents dans le nouveau monde du travail.<\/p>\n\n\n\n