{"id":19438,"date":"2025-08-25T20:57:06","date_gmt":"2025-08-25T20:57:06","guid":{"rendered":"https:\/\/procomservices.com\/empowering-enterprise-innovation-with-salesforce-experts\/"},"modified":"2025-11-24T14:39:14","modified_gmt":"2025-11-24T14:39:14","slug":"favoriser-innovation-en-entreprise-grace-aux-expertes-en-salesforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/procomservices.com\/fr-ca\/insights\/favoriser-innovation-en-entreprise-grace-aux-expertes-en-salesforce\/","title":{"rendered":"Favoriser l\u2019innovation en entreprise gr\u00e2ce aux expert\u00b7es en Salesforce"},"content":{"rendered":"\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"1220\" height=\"686\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/K6i8PqFgdzU?hl=fr\" title=\"DV4-zNY-VSI\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les organisations de tous les secteurs, depuis les organismes publics jusqu\u2019aux chefs de file du classement Fortune 500, se tournent vers Salesforce pour transformer leur engagement client\u00e8le, simplifier leurs op\u00e9rations et acc\u00e9l\u00e9rer leur transformation num\u00e9rique. Cependant, elles ont besoin des bons talents pour g\u00e9rer les int\u00e9grations complexes d\u2019anciens syst\u00e8mes et \u00e9viter les goulots d\u2019\u00e9tranglement en mati\u00e8re de ressources.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aujourd\u2019hui, les gestionnaires d\u2019embauche sont \u00e9galement en qu\u00eate de talents capables de d\u00e9montrer une expertise en Apex et Lightning, en plus de g\u00e9rer les d\u00e9lais de transition urgents. Ce ne sont l\u00e0 que quelques-unes des exigences des entreprises qui cherchent \u00e0 optimiser leur investissement dans Salesforce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les professionnel\u00b7les Salesforce certifi\u00e9\u00b7es offrent un rendement du capital investi (RCI) jusqu\u2019\u00e0 trois fois sup\u00e9rieur, am\u00e9liorent consid\u00e9rablement l\u2019adoption par les utilisateur\u00b7rices et r\u00e9duisent les d\u00e9lais de mise en \u0153uvre, mais le recrutement et le maintien en poste de ces expert\u00b7es demeurent l\u2019un des principaux obstacles pour les chefs de file informatiques d\u2019aujourd\u2019hui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mission de Procom est claire : d\u00e9ployer des professionnel\u00b7les Salesforce hautement comp\u00e9tent\u00b7es qui s\u2019int\u00e8grent avec assurance dans des environnements d\u2019entreprise complexes, produisent des r\u00e9sultats mesurables et favorisent le succ\u00e8s \u00e0 long terme de Salesforce.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Procom a fourni des talents Salesforce cibl\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gr\u00e2ce \u00e0 son processus de v\u00e9rification en cinq \u00e9tapes certifi\u00e9 ISO, RightFit\u2122, et \u00e0 son acc\u00e8s \u00e0 un r\u00e9seau national de talents certifi\u00e9s Salesforce, Procom met rapidement les organisations en relation avec des professionnel\u00b7les Salesforce qui apportent une excellence technique, une expertise dans le domaine et une ad\u00e9quation culturelle, assurant ainsi une rentabilisation plus rapide, une plus grande satisfaction des utilisateur\u00b7rices et une croissance soutenue de la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-base-font-size\">1. Secteur automobile : Analystes d\u2019affaires et gestionnaires de projet Salesforce<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9fi<\/strong> : Une entreprise automobile de premier plan rencontrait des difficult\u00e9s \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur\u00b7rice et \u00e0 accro\u00eetre l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle de Salesforce. L\u2019entreprise cliente ne disposait pas d\u2019une feuille de route strat\u00e9gique pour l\u2019optimisation de Salesforce, \u00e9tait confront\u00e9e \u00e0 des probl\u00e8mes complexes li\u00e9s \u00e0 la plateforme et avait besoin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019analyse des donn\u00e9es, la production de rapports et la visibilit\u00e9 des processus d\u2019affaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solution<\/strong> : Procom a fourni un\u00b7e analyste d\u2019affaires et un\u00b7e gestionnaire de projet Salesforce hautement exp\u00e9riment\u00e9\u00b7es pour diriger l\u2019initiative. L\u2019expert\u00b7e a formul\u00e9 des recommandations strat\u00e9giques concernant Salesforce, r\u00e9solu des probl\u00e8mes complexes et mis en \u0153uvre des m\u00e9thodes Agile et Scrum afin de favoriser une ex\u00e9cution structur\u00e9e des projets. De plus, il\u00b7elles ont am\u00e9lior\u00e9 la qualit\u00e9 des donn\u00e9es, renforc\u00e9 la pr\u00e9cision des rapports et simplifi\u00e9 les flux de travail li\u00e9s \u00e0 l\u2019analyse d\u2019affaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9sultat<\/strong> : L\u2019engagement a permis de renforcer la satisfaction des utilisateur\u00b7rices, d\u2019accro\u00eetre l\u2019efficacit\u00e9 des affaires et des processus, d\u2019obtenir des rapports de donn\u00e9es plus pr\u00e9cis et d\u2019optimiser pleinement la plateforme Salesforce, permettant ainsi \u00e0 l\u2019entreprise cliente de fonctionner avec plus d\u2019agilit\u00e9 et de perspicacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-base-font-size\">2. Secteur bancaire : D\u00e9veloppeur\u00b7ses Salesforce et sp\u00e9cialistes en int\u00e9gration<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9fi<\/strong> : Une grande banque canadienne rencontrait des difficult\u00e9s \u00e0 \u00e9tendre ses capacit\u00e9s Salesforce pour r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019\u00e9volution de ses besoins d\u2019affaires. L\u2019entreprise cliente avait besoin d\u2019une expertise avanc\u00e9e en Apex, Lightning Components et Visualforce, d\u2019un soutien pour les cycles de publication et les d\u00e9ploiements d\u2019applications, ainsi que d\u2019un code r\u00e9utilisable et performant, comportant une forte int\u00e9gration et des tests d\u2019acceptation par les utilisateur\u00b7rices.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solution<\/strong> : Procom a d\u00e9ploy\u00e9 un\u00b7e d\u00e9veloppeur\u00b7se Salesforce chevronn\u00e9\u00b7e ma\u00eetrisant Apex, Lightning Web Components et Visualforce. Le\u00b7la d\u00e9veloppeur\u00b7se a cr\u00e9\u00e9 et d\u00e9ploy\u00e9 des classes Apex, des d\u00e9clencheurs et des composants Lightning, a g\u00e9r\u00e9 les cycles de publication, assur\u00e9 une couverture de code sup\u00e9rieure \u00e0 80 % gr\u00e2ce \u00e0 des classes de test compl\u00e8tes et appliqu\u00e9 les meilleures pratiques pour am\u00e9liorer la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9sultat<\/strong> : La solution a permis d\u2019am\u00e9liorer la fiabilit\u00e9 de la plateforme, de rationaliser l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, d\u2019atteindre une couverture de code sup\u00e9rieure \u00e0 80 % et de r\u00e9duire consid\u00e9rablement le nombre de bogues, ce qui a permis une innovation stable et continue de Salesforce.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-base-font-size\">3. Secteur de l\u2019\u00e9nergie : D\u00e9veloppeur\u00b7ses Salesforce pour la transformation num\u00e9rique<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9fi<\/strong> : Un important fournisseur d\u2019\u00e9nergie \u00e9tait confront\u00e9 \u00e0 une demande croissante de solutions Salesforce personnalis\u00e9es et ne disposait pas des ressources internes n\u00e9cessaires pour respecter les d\u00e9lais serr\u00e9s des projets. L\u2019entreprise cliente avait besoin d\u2019une expertise en composants Apex et Lightning et rencontrait des difficult\u00e9s dans la transition de Salesforce Classic vers Lightning.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solution<\/strong> : Procom a d\u00e9ploy\u00e9 deux d\u00e9veloppeur\u00b7ses Salesforce exp\u00e9riment\u00e9\u00b7es qui ont cr\u00e9\u00e9 et d\u00e9ploy\u00e9 des classes et des d\u00e9clencheurs Apex personnalis\u00e9s, con\u00e7u des composants Web Lightning, facilit\u00e9 la transition en douceur des utilisateur\u00b7rices de Classic vers Lightning et effectu\u00e9 des tests de haute qualit\u00e9 des corrections de bogues avant le d\u00e9ploiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9sultat<\/strong> : Les d\u00e9lais des projets ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9duits de 30 %, ce qui a permis d\u2019am\u00e9liorer la collaboration entre les \u00e9quipes informatiques et professionnelles, ainsi que d\u2019augmenter le taux de satisfaction des utilisateur\u00b7rices de 25 %. Cela a renforc\u00e9 la confiance dans les capacit\u00e9s de la plateforme et favoris\u00e9 son adoption.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-base-font-size\">4. Secteur gouvernemental et militaire : Architectes de solutions Salesforce<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9fi<\/strong> : Une organisation gouvernementale rencontrait des difficult\u00e9s \u00e0 d\u00e9ployer les solutions Salesforce de mani\u00e8re efficace. Elle avait besoin d\u2019un\u00b7e architecte Salesforce poss\u00e9dant une connaissance approfondie du secteur public pour diriger la conception de solutions strat\u00e9giques, g\u00e9rer les int\u00e9grations avec les syst\u00e8mes autres que Salesforce existants et assurer la gouvernance de la strat\u00e9gie technologique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solution<\/strong> : Procom a plac\u00e9 un\u00b7e architecte de solutions Salesforce qui a dirig\u00e9 la conception de la solution d\u2019entreprise, men\u00e9 des revues architecturales pour des projets strat\u00e9giques, int\u00e9gr\u00e9 avec succ\u00e8s des syst\u00e8mes autres que Salesforce et appliqu\u00e9 ses connaissances approfondies des composants de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9seau pour r\u00e9pondre aux exigences de conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9sultat<\/strong> : L\u2019engagement a permis de r\u00e9duire de 25 % le temps de d\u00e9ploiement, d\u2019am\u00e9liorer la collaboration au sein des \u00e9quipes de projet, de renforcer la confiance dans les solutions technologiques d\u00e9ploy\u00e9es et d\u2019assurer une conformit\u00e9 totale aux normes de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-base-font-size\">5. Secteur des t\u00e9l\u00e9communications : Architectes de syst\u00e8mes d\u2019entreprise Salesforce<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9fi<\/strong> : Pour une mise en \u0153uvre sans fil \u00e0 enjeux \u00e9lev\u00e9s, une importante entreprise cliente du secteur des t\u00e9l\u00e9communications avait besoin d\u2019une int\u00e9gration transparente des syst\u00e8mes de soutien aux op\u00e9rations (OSS), de soutien \u00e0 l\u2019entreprise (BSS), de gestion de la relation client\u00e8le (CRM) et financiers dans un environnement Salesforce, dans des d\u00e9lais serr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solution<\/strong> : Procom a fourni un\u00b7e architecte de solutions poss\u00e9dant une solide exp\u00e9rience en t\u00e9l\u00e9communications, qui a con\u00e7u une couche d\u2019int\u00e9gration innovante, promu les pratiques DevOps et Agile, et suivi les normes TMForum pour assurer une ex\u00e9cution r\u00e9ussie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9sultat<\/strong> : L\u2019entreprise cliente a atteint une efficacit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration en temps r\u00e9el, renforc\u00e9 la confiance dans la livraison et atteint toutes les \u00e9tapes cruciales du projet avant la date pr\u00e9vue.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Une partenaire de confiance pour la r\u00e9ussite de Salesforce<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019approche RightFit\u2122 de Procom permet de s\u2019assurer que chaque candidat\u00b7e Salesforce r\u00e9pond \u00e0 vos exigences techniques, r\u00e9glementaires et culturelles, qu\u2019il s\u2019agisse de d\u00e9veloppeur\u00b7ses ou d\u2019architectes d\u2019entreprise. Notre processus certifi\u00e9 ISO et un solide r\u00e9seau de contractuel\u00b7les Salesforce v\u00e9rifi\u00e9\u00b7es au pr\u00e9alable chaque mois permettent aux entreprises clientes de dimensionner les mises en \u0153uvre, d\u2019optimiser les co\u00fbts et de g\u00e9n\u00e9rer de la valeur \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gr\u00e2ce \u00e0 des professionnel\u00b7les certifi\u00e9\u00b7es Salesforce qui permettent de multiplier par trois la rapidit\u00e9 de mise en \u0153uvre, d\u2019am\u00e9liorer la fiabilit\u00e9 des donn\u00e9es et d\u2019offrir une exp\u00e9rience utilisateur\u00b7rice fluide, Procom propose toujours des solutions de gestion des talents qui transforment la mani\u00e8re dont les entreprises vendent, pr\u00eatent leurs services et se d\u00e9veloppent.<\/p>\n\n\n\n        <style>\n            [data-hsfc-id=Renderer] .hsfc-Step .hsfc-Step__Content {\n                padding-top: 0;\n            }\n            [data-hsfc-id=Renderer] .hsfc-PostSubmit .hsfc-RichText {\n                display: block;\n            }\n\t\t\t.content-single .hs-form-html .hsfc-RichText span {\n            \tcolor: #fff;\n            }\n            #form-heading {\n                background-image: linear-gradient(to left, rgb(0, 92, 185), rgb(0, 23, 46));\n                margin-bottom: 0;\n                font-weight: 700;\n\t\t\t\tfont-size: 42px !important;\n                line-height: 50.4px;\n                color: #fff;\n                text-align: center;\n\n                padding-top: 40px;\n\t\t\t\tpadding-left: 40px;\n\t\t\t\tpadding-right: 40px;\n            }\n\t\t\t#form-heading +div{\n\t\t\t\tmargin-top: 0px;\n\t\t\t}\n\t\t\t:root :where(.is-layout-flow.no-marg-t) > * {\n\t\t\t\tmargin-top: 0 !important;\n\t\t\t}\n\t\t\t.wp-block-group.hs-form-group {\n\t\t\t\tdisplay: block;\n\t\t\t}\n\t\t\t.wp-block-group.hs-form-group.is-visible {\n\t\t\t\tdisplay: block;\n\t\t\t}\n        <\/style>\n\n        <div class=\"\" id=\"form-heading\">\n            Pr\u00eat \u00e0 vous connecter ?        <\/div>\n\n        <script \n            src=\"https:\/\/js.hsforms.net\/forms\/embed\/developer\/3013010.js\"\n            defer>\n        <\/script>\n\n        <div class=\"hs-form-html 3b73dba1-c657-4b7a-9e28-e7a79eefc625\"\n             data-region=\"na1\"\n             data-form-id=\"3b73dba1-c657-4b7a-9e28-e7a79eefc625\"\n             data-portal-id=\"3013010\">\n        <\/div>\n\n\t\t\n        \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les organisations de tous les secteurs, depuis les organismes publics jusqu\u2019aux chefs de file du classement Fortune 500, se tournent vers Salesforce pour transformer leur engagement client\u00e8le, simplifier leurs op\u00e9rations et acc\u00e9l\u00e9rer leur transformation num\u00e9rique. 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