{"id":7895,"date":"2020-08-10T00:00:00","date_gmt":"2020-08-10T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/procomservices.com\/recruitment-process-outsourcing-faqs-and-benefits\/"},"modified":"2025-11-19T18:52:07","modified_gmt":"2025-11-19T18:52:07","slug":"externalisation-du-processus-de-recrutement-faq-et-avantages","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/procomservices.com\/fr-ca\/insights\/externalisation-du-processus-de-recrutement-faq-et-avantages\/","title":{"rendered":"Externalisation du processus de recrutement : FAQ et avantages"},"content":{"rendered":"\n

L’externalisation du processus de recrutement (RPO – Recruitment Process Outsourcing)<\/span> est une strat\u00e9gie commerciale dans laquelle une organisation confie tout ou une partie de ses efforts de recrutement \u00e0 un tiers. Un partenaire RPO de confiance prendra en charge la conception du programme de recrutement<\/a> et l’ex\u00e9cution de celui-ci.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Qu’est-ce que l’externalisation du processus de recrutement? et pourquoi est-il si important?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Lorsqu’une organisation cherche \u00e0 embaucher du personnel, et ce m\u00eame dans le climat incertain actuel, les processus de recrutement<\/a> ne doivent pas \u00e0 \u00eatre effrayants – une strat\u00e9gie d’externalisation du processus de recrutement bien d\u00e9fini<\/span>e apportera une coh\u00e9rence et une conformit\u00e9 lorsque les recruteurs et les \u00e9quipes d’acquisition de personnel rechercheront les meilleurs candidats, dans notre monde postpand\u00e9mie.<\/p>\n\n\n\n

L’externalisation du processus de recrutement, ou RPO (Recruitment Process Outsourcing), est une strat\u00e9gie commerciale qui vise \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts, \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des bassins de candidats et \u00e0 accro\u00eetre l’efficacit\u00e9 et l’\u00e9volutivit\u00e9 du mod\u00e8le d’emploi traditionnel. Un bon partenaire RPO utilisera son personnel, ses logiciels et ses processus de suivi ou ceux de l’organisation cliente pour trouver et g\u00e9rer les meilleurs candidats.<\/p>\n\n\n\n

Quelle diff\u00e9rence y a-t-il entre l’externalisation des processus d’affaires (bpo) et l’externalisation du processus de recrutement (rpo)?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

L’externalisation des processus d’affaires (BPO – Business Process Outsourcing) se produit lorsqu\u2019une entreprise engage un prestataire externe pour g\u00e9rer une fonction interne de l’entreprise. Le prestataire externe, tel qu’une agence de travail temporaire, prendra en charge le processus d’acquisition de talents, mais il sera \u00e9galement responsable de la gestion de la performance et des r\u00e9sultats en utilisant des indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) et des accords de niveau de service (SLA).<\/p>\n\n\n\n

En revanche, un prestataire RPO (Recruitment Process Outsourcing) contr\u00f4lera \u00e9galement les processus d’acquisition d\u2019employ\u00e9s pour une entreprise, mais il ne sera pas responsable de la gestion de la performance ou des r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi une organisation d\u00e9ciderait-elle d\u2019externaliser son processus de recrutement?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Bien avant que le coronavirus ne se propage \u00e0 travers le monde, naviguer dans le paysage du recrutement \u00e9tait une t\u00e2che complexe. Afin de trouver et d’engager les meilleurs candidats dans un march\u00e9 du travail incertain, les recruteurs et les \u00e9quipes d’acquisition d\u2019employ\u00e9s doivent d\u2019abord devenir des experts en mati\u00e8re de gestion des candidats, apprendre \u00e0 utiliser des technologies innovantes et se perfectionner en permanence en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement de relations avec les responsables du recrutement.<\/p>\n\n\n\n

Un prestataire RPO est compos\u00e9 d’experts qui poss\u00e8dent les connaissances et l’exp\u00e9rience n\u00e9cessaires non seulement pour naviguer dans le paysage du recrutement, mais aussi pour rester \u00e0 jour des technologies et des changements fr\u00e9quents de la l\u00e9gislation gouvernementale. Lorsqu’une entreprise externalise son processus de recrutement et transf\u00e8re le tout ou une partie du processus \u00e0 un prestataire RPO, elle peut am\u00e9liorer la satisfaction des responsables du recrutement, r\u00e9duire le d\u00e9lai de recrutement, renforcer l\u2019image de l\u2019employeur et offrir une exp\u00e9rience d\u2019embauche optimis\u00e9e, entre autres.<\/p>\n\n\n\n

Lorsqu’elle est bien g\u00e9r\u00e9e avec un partenaire RPO de confiance, l’externalisation du processus de recrutement peut r\u00e9duire les co\u00fbts du recrutement<\/a> de 20 %, et g\u00e9n\u00e9rer des \u00e9conomies de plus de 50 %. r\u00e9duire les co\u00fbts d’embauche de 20 % et de r\u00e9aliser des \u00e9conomies de plus de 50 %.<\/p>\n\n\n\n

Est-ce qu\u2019un rpo est un service cl\u00e9-en-main?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Non! Selon les besoins de l\u2019entreprise, il existe plusieurs mod\u00e8les de RPO parmi lesquels les employeurs peuvent choisir.<\/p>\n\n\n\n

Mod\u00e8le de rpo bas\u00e9 sur les projets<\/strong><\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

Le mod\u00e8le de RPO bas\u00e9 sur les projets intervient lorsqu\u2019une relation de confiance a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie entre l’entreprise cliente et l’\u00e9quipe RPO. Le RPO conna\u00eet les besoins de l’entreprise ainsi que sa marque de commerce; il est donc engag\u00e9 pour pourvoir un nombre d\u00e9fini de postes dans un laps de temps d\u00e9termin\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

RPO \u00e0 la demande<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Les RPO \u00e0 la demande, similaire \u00e0 un engagement RPO bas\u00e9 sur des projets, se produit lorsque seulement un ou deux recruteurs externes sont engag\u00e9s par une entreprise pour recruter des candidats pour un projet sp\u00e9cifique, dans un d\u00e9lai sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n

RPO bas\u00e9 sur les projets<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

Cet arrangement se produit lorsqu’une relation de confiance a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie entre l’entreprise cliente et l’\u00e9quipe RPO. Le RPO est conscient des exigences de l’organisation et de la marque d’employeur, et est donc charg\u00e9 de pourvoir un nombre d\u00e9fini de postes dans un laps de temps d\u00e9termin\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

RPO de bout en bout<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

Cela se produit lorsque l’\u00e9quipe RPO a un contr\u00f4le total sur les efforts de recrutement de l’entreprise cliente, incluant un acc\u00e8s complet aux ressources de l’organisation.<\/p>\n\n\n\n

Quel est le co\u00fbt de l’externalisation du recrutement?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Les co\u00fbts de recrutement externalis\u00e9 varient en fonction des besoins de l’organisation, de ses objectifs et du prestataire de services RPO lui-m\u00eame. Il n’y a pas de frais fixes bas\u00e9s sur l’industrie pour les services RPO. Cependant, il est important de comparer les co\u00fbts entre un RPO et le d\u00e9partement interne des ressources humaines de l’organisation. Lors de cette comparaison, il est important de prendre en compte plus que les \u00e9conomies financi\u00e8res. Il faut \u00e9galement consid\u00e9rer les avantages de confier le contr\u00f4le de certains aspects du processus de recrutement \u00e0 des experts, ce qui permet au personnel interne de mieux d\u00e9velopper leurs propres r\u00f4les.<\/p>\n\n\n\n

Avant de s’engager avec un partenaire RPO, une organisation devrait \u00e9galement prendre en compte les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Avez-vous une \u00e9quipe enti\u00e8rement d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l’acquisition des employ\u00e9s, ou bien le recrutement est-il r\u00e9parti entre des professionnels des RH g\u00e9n\u00e9ralistes ou des responsables de d\u00e9partements au sein de l’entreprise?<\/span><\/li>\n\n\n\n
  • Les parties prenantes internes impliqu\u00e9es dans le processus de recrutementexigent-elles<\/span> que les personnes charg\u00e9es du recrutement respectent les accords de niveau de service (SLA) ou d’autres mesures de performance ?<\/span><\/li>\n\n\n\n
  • Votre organisationa-t-elle<\/span> une visibilit\u00e9 sur les rapports internes et le suivi des mesures de recrutement ?<\/span><\/li>\n\n\n\n
  • Les personnes charg\u00e9es du recrutement au sein de votre organisation se sp\u00e9cialisent-elles dans des march\u00e9s de niche ou des piles technologiques ?<\/span><\/li>\n\n\n\n
  • Quel est le service responsable de votre fonction de recrutement interne – les RH, les achats ou les deux ?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    \u00c0 quoi s\u2019attendre d’un prestataire rpo<\/span><\/h2>\n\n\n\n

    Un prestataire RPO exp\u00e9riment\u00e9 int\u00e8grera des recruteurs, des technologies et les meilleures pratiques d’acquisition d\u2019employ\u00e9s qui transformeront la fa\u00e7on dont une entreprise cliente acquiert et g\u00e8re des candidats. Pour ce faire, un prestataire RPO fournira des solutions de bout en bout pour le processus de recrutement, depuis les efforts initiaux de sour\u00e7age jusqu’\u00e0 l’int\u00e9gration, tout en veillant \u00e0 ce que les objectifs de recrutement globaux de l’organisation soient atteints.<\/p>\n\n\n\n

    Gr\u00e2ce \u00e0 cette strat\u00e9gie d’externalisation, une entreprise peut b\u00e9n\u00e9ficier de nombreux avantages. Engager un prestataire RPO en tant que ressources humaines d\u00e9di\u00e9es offre les avantages suivants :<\/p>\n\n\n\n

    R\u00e9duction du co\u00fbt par embauche<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

    Un RPO peut r\u00e9duire de mani\u00e8re significative le co\u00fbt moyen par embauche de plus de 50 %.<\/p>\n\n\n\n

    Moins de temps pour embaucher<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

    Un RPO peut r\u00e9duire de plus de 40 % le temps n\u00e9cessaire \u00e0 l’int\u00e9gration des talents.<\/p>\n\n\n\n

    Acc\u00e8s \u00e0 l’expertise et aux meilleurs candidats<\/span><\/h2>\n\n\n\n

    En tant qu’experts dans leur domaine, un prestataire RPO a acc\u00e8s \u00e0 des bassins de candidats de haute-qualit\u00e9, de partout au monde. Ils mettent en place et utilisent des \u00e9valuations de classe mondiale, des proc\u00e9dures et des politiques pour mesurer la qualit\u00e9 des candidats, pour prendre des d\u00e9cisions d’embauche bas\u00e9es sur les donn\u00e9es et \u00e9clair\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

    Canaux d’approvisionnement suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

    Les organisations qui op\u00e8rent dans un secteur de niche auront besoin de travailleurs poss\u00e9dant des comp\u00e9tences sp\u00e9cialis\u00e9es. Un fournisseur de RPO aura g\u00e9n\u00e9ralement acc\u00e8s \u00e0 des canaux d’approvisionnement inexploit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

    Am\u00e9lioration de l’\u00e9volutivit\u00e9<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

    L’externalisation aupr\u00e8s d’un prestataire de services d’externalisation permet aux employeurs d’adapter leurs effectifs \u00e0 la demande du march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    Lorsqu’une organisation engage le bon partenaire RPO avec le bon mod\u00e8le RPO, elle acquiert un avantage concurrentiel par rapport \u00e0 la concurrence gr\u00e2ce \u00e0 une meilleure expertise en mati\u00e8re de recrutement.<\/p>\n\n\n\n

    Voice of Talent : Rapport sur le retour au bureau<\/span><\/h2>\n\n\n\n

    Procom a r\u00e9cemment sond\u00e9 plus de 1 000 travailleur\u00b7euses du savoir pour d\u00e9terminer leurs pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de lieu et de mode de travail, alors que les bureaux rouvrent en Am\u00e9rique du Nord.<\/p>\n\n\n\n

    Le rapport The Voice of Talent fournit des perspectives utiles sur les attentes des travailleur\u00b7euses en ce qui concerne les vaccinations obligatoires, les pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9travail, la grande d\u00e9mission, les mesures de s\u00e9curit\u00e9 COVID-19 et bien d’autres choses encore.<\/p>\n\n\n\n