Embaucher des talents certifiés Dayforce pour optimiser votre investissement dans la gestion du capital humain

Les organisations choisissent la solution Dayforce de Ceridian pour simplifier la gestion des ressources humaines, de la paie, des avantages sociaux, de la main-d’œuvre et de la conformité sur une plateforme unique. Il s’agit d’un système de gestion du capital humain tout-en-un conçu pour l’évolutivité, utilisé par les employeurs de premier plan dans tous les secteurs pour moderniser les opérations et offrir une meilleure expérience employé·e. Cependant, comme pour tout système de niveau entreprise, la mise en œuvre n’est que le point de départ. Sans professionnel·les Dayforce certifié·es et expérimenté·es, de nombreuses entreprises peinent à configurer, maintenir et optimiser efficacement la plateforme.

Dayforce est complexe. Les modules comme ceux pour la paie, les heures travaillées et les présences, les avantages sociaux, la planification des horaires et la gestion de la main-d’œuvre exigent une connaissance approfondie du produit et une maîtrise de la conformité. Que vous corrigiez la logique des règles de paie, élaboriez des calendriers syndicaux ou intégriez des systèmes de planification des ressources de l’entreprise (ERP) et de grand livre général (GL), votre réussite dépend de professionnel·les qui connaissent le fonctionnement de Dayforce. Et c’est là que le vrai défi commence.

Les difficultés liées à l’embauche de talents Dayforce

L’embauche pour les postes Dayforce est difficile pour quatre raisons principales : l’accès limité à des professionnel·les certifié·es, la spécialisation poussée des modules, la complexité réglementaire et la concurrence féroce.

• Bassin limité de talents certifiés : Ceridian contrôle qui peut accéder à la formation et aux certifications Dayforce. Seuls les client·es et les partenaires peuvent parrainer une certification, et la plupart des professionnel·les compétent·es travaillent déjà sur des projets ou comme contractuel·les. Il en résulte un bassin de talents restreint, difficilement accessible par les canaux d’embauche classiques.
• Spécialisation multimodule : Un·e expert·e en paie certifié·e n’est pas forcément compétent·e pour gérer la configuration des avantages sociaux, la planification avancée ou l’analyse de la main-d’œuvre. Les organisations ont souvent besoin d’une expertise interfonctionnelle, mais peu de candidat·es sont formé·es à l’ensemble des modules.
• La conformité et la connaissance du domaine sont essentielles : Les systèmes de paie et de ressources humaines sont directement liés aux lois du travail, aux codes fiscaux, aux règles syndicales et aux règlementations sur la protection de la vie privée. Sans expérience quant à la Loi canadienne sur l’accessibilité (LCA), la Fair Labor Standards Act (FLSA), le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou les lois provinciales sur l’emploi, les erreurs de configuration du système peuvent entraîner des amendes coûteuses ou des problèmes de paie.
• Forte demande et taux de roulement élevé : Les entreprises étant de plus en plus nombreuses à adopter Dayforce, la demande en talents certifiés dépasse largement l’offre. Les contractuel·les occupent souvent des postes à court terme, ce qui crée des lacunes dans l’intégration, une perte de connaissances et des risques liés au maintien en poste.

Compétences de base à rechercher chez un·e spécialiste en Dayforce

Pour tirer pleinement parti de votre solution de gestion du capital humain, un·e spécialiste en Dayforce doit posséder une expérience pratique et une connaissance approfondie de la réglementation. Voici les critères à prendre en compte :

• Certification Dayforce dans les modules requis : Les candidat·es doivent être certifié·es dans des domaines pertinents comme la paie, les heures travaillées et les présences, la gestion de la main-d’œuvre, les avantages sociaux ou la planification avancée. De nombreux environnements destinés aux moyennes et grandes entreprises nécessitent une expérience dans plusieurs modules.
• Expertise en configuration et en création de règles : Maîtrise de la configuration des groupes de paie, des provisions, des profils salariaux, des flux de travail et des déclencheurs de conformité; compréhension du comportement et de la logique du système au niveau de la configuration
• Intégration et échange de données : Capacité de connecter Dayforce aux systèmes ERP et GL, aux fournisseur·ses d’avantages sociaux et autres systèmes tiers; expérience en intégration d’API et en importation et exportation de fichiers, indispensable
• Conformité en matière de paie et de fiscalité : Connaissance approfondie du traitement de la paie, des calendriers de versement, des juridictions fiscales (États-Unis, Canada) et de la préparation aux audits; connaissance des paiements rétroactifs, des saisies-arrêts et des ajustements hors cycle
• Mise en service et soutien après le lancement : Expérience pratique de la mise en œuvre, des tests, des exécutions parallèles, de la formation et du triage; à l’aise de travailler dans des environnements de production soumis à une forte pression
• Conformité réglementaire : Compréhension obligatoire des réglementations en matière d’emploi, des conventions collectives et des obligations de production de rapports portant sur la gestion des heures travaillées, la transparence salariale et les pratiques de travail

Les défis liés à l’embauche dans le monde réel

Même avec une description de poste adéquate, l’embauche de talents Dayforce est lente et inégale. La plupart des candidat·es compétent·es ne se trouvent pas sur les sites d’emploi; il·elles travaillent par le biais de recommandations, de réseaux contractuels ou de sociétés partenaires. Les équipes RH internes n’ont souvent pas accès à l’écosystème de certification de Ceridian, et il est difficile d’évaluer les compétences sans une connaissance approfondie des produits.

Les entrevues génériques ne permettent pas de révéler les véritables capacités. Vous avez besoin d’évaluations pratiques : par exemple, expliquer à un·e candidat·e comment configurer une nouvelle règle de paie pour les employé·es salarié·es non exempté·es ou résoudre un problème d’intégration entre Dayforce et un·e prestataire de services de paie.

Le délai d’embauche dépasse souvent 8 à 10 semaines. De plus, même lorsque vous parvenez à embaucher quelqu’un·e, le maintien en poste est un défi constant. Les professionnel·les certifié·es sont en très recherché·es et reçoivent régulièrement des offres pour changer de projet s’il·elles ne travaillent pas sur des tâches intéressantes.

Procom résout les défis liés à l’embauche dans tous les secteurs

Procom propose des solutions de gestion des talents à forte incidence dans tous les secteurs en associant des professionnel·les expert·es à des postes clés. Leurs placements permettent d’améliorer directement la vitesse, la fiabilité et les résultats de prestation.

• Dans le secteur des technologies et des logiciels, Procom a placé deux développeur·ses généralistes (full stack) chevronné·es chez Dayforce possédant une expertise en C#, en .NET et en plateformes d’informatique en nuage. Ces nouvelles recrues ont mis au point des solutions financières évolutives qui ont amélioré le rendement des produits et réduit de 30 % le délai de commercialisation. Un·e ingénieur·e principal·e en DevOps a également été placé·e pour concevoir des pipelines d’intégration continue et de livraison continue (CI/CD) basés sur Azure et automatiser l’infrastructure avec Terraform, ce qui a permis de réduire le temps de déploiement de 40 %.
• Dans les secteurs de la finance et des technologies financières, Procom a pourvu des postes avec des développeur·ses compétent·es en codage sécurisé et en architecture d’informatique en nuage. Ces professionnel·les ont fourni des produits financiers évolutifs et conformes tout en réduisant au minimum les étapes de déploiement en mode manuel et les risques opérationnels. Leur intervention a permis d’assurer des pipelines de prestation plus fluides et de réduire les taux d’échec dans les environnements de production.
• Dans les secteurs du commerce de détail et du commerce électronique, Procom a déployé un·e consultant·e en assurance qualité pour aider une importante entreprise cliente du secteur du commerce de détail qui utilisait la plateforme d’intégration de Ceridian. Le·la consultant·e a mis en place des cadres de tests automatisés utilisant le développement piloté par le comportement (BDD) et le développement piloté par les tests (TDD), ce qui a permis d’améliorer la maintenabilité du code et de réduire les taux d’anomalies de 25 %. Cela a également renforcé la traçabilité, depuis les exigences relatives aux produits jusqu’aux tests, augmentant ainsi la fiabilité globale du système.
• Pour l’informatique d’entreprise, Procom a mis à disposition un·e directeur·rice informatique pour piloter la fermeture de 15 domaines Active Directory. Le projet de 124 000 $ a été achevé dans les délais impartis, sans aucune interruption de service. En tirant parti de Smartsheet et d’un modèle hybride Agile et Cascade, le·la directeur·rice informatique a fédéré les parties prenantes et géré efficacement les risques techniques, assurant ainsi une transition en douceur.
• Dans le domaine de la gestion du capital humain, Procom a placé un·e gestionnaire de projet chevronné·e pour superviser une importante mise en œuvre de Dayforce. Le·la gestionnaire a mené à bien toutes les phases dans les délais et le budget impartis, a renforcé la coordination des équipes et a réduit de 20 % les retouches apportées au projet. Cela a permis d’assurer une intégration transparente avec les systèmes existants et d’améliorer la satisfaction de la clientèle.

Dans tous les secteurs, les embauches stratégiques de Procom ont directement comblé les lacunes opérationnelles et donné des résultats mesurables. Pour gagner en rapidité et embaucher plus intelligemment, les organisations doivent repenser la façon dont elles recrutent, évaluent et maintiennent en poste les talents Dayforce.

En faisant équipe avec des agences de dotation en personnel certifiées Dayforce comme Procom, vous accédez immédiatement à des professionnel·les présélectionné·es possédant une expertise éprouvée dans les domaines de la paie, de la gestion de la main-d’œuvre et des avantages sociaux. Ces spécialistes certifié·es sont prêt·es à apporter leur contribution dès le premier jour, ce qui réduit les délais de mise en œuvre et accroît l’efficacité des projets. Que vous prépariez la mise en service de votre solution, que vous souhaitiez ajouter de nouveaux modules ou encore que vous cherchiez à optimiser des configurations peu performantes, Procom vous met en relation avec des talents certifiés Dayforce qui peuvent se mettre immédiatement au travail et obtenir rapidement des résultats.