Des questions d’entretien qui qualifient les talents et démontrent la culture

Dans le cadre de la Le nouveau monde du travailLes recruteurs et les responsables de l’embauche doivent s’appuyer sur un mélange de questions d’entretien d’embauche traditionnelles et de questions repensées afin de qualifier les talents et d’améliorer la qualité de l’emploi. faire preuve de culture.

Les entretiens d’embauche se jouaient traditionnellement sur le terrain de l’entreprise. Aujourd’hui, cependant, le terrain de jeu a été nivelé. Les talents étant le moteur du marché, il est essentiel que les entreprises ne se contentent pas de rechercher la bonne personne, mais qu’elles s’efforcent aussi de se positionner comme la bonne solution pour les candidats.

Si vous êtes responsable de l’acquisition de talents au sein de votre organisation, les informations suivantes décrivent les différents types de questions que les organisations peuvent poser pour démontrer leur culture lors de la sélection des talents.

Types de questions d’entretien d’embauche

Pour garantir une compréhension approfondie de la capacité du candidat à exceller dans les postes à pourvoir, les questions de l’entretien doivent porter sur un ensemble de points :

• Questions basées sur les compétences
• Questions basées sur le comportement
• Des questions toutes faites

Questions basées sur les compétences

Ces questions d’entretien traditionnelles évaluent les compétences et l’expérience du candidat afin de déterminer comment ses qualifications passées pourraient l’aider à réussir dans le cadre de l’opportunité offerte par l’organisation. En voici quelques exemples :

• Quel type d’équipes avez-vous déjà dirigé ?
• Quelles sont vos principales forces et faiblesses ?
• Racontez-nous votre expérience sur [x projet], de la conception au lancement.

Questions basées sur le comportement

Ces questions d’entretien évaluent l’approche du travail du candidat, généralement en l’interrogeant sur ses expériences passées pour voir comment il applique ses compétences non techniques à la résolution de problèmes. L’entretien L’approche STAR (Situation / Tâche / Action / Résultat) est une méthodologie populaire pour les questions comportementales. En voici quelques exemples :

• Racontez-moi une fois où vous avez géré un conflit au sein d’une équipe que vous dirigiez.
• Décrivez une situation dans laquelle vous avez mis en œuvre une nouvelle procédure pour résoudre un problème.
• Avez-vous déjà eu à gérer un client en colère ? Comment avez-vous désamorcé la situation et résolu la plainte ?

Des questions toutes faites

Ces questions d’entretien non traditionnelles se révèlent être des critères de qualification efficaces, en particulier lorsque les entreprises élargissent le champ de leurs candidats pour inclure des talents ayant une expérience adjacente plutôt qu’une expérience directe. Ces questions d’entretien – ou souvent tactique – démontrent les capacités de réflexion critique, de créativité et de stratégie des candidats. Ces questions corroborent souvent indirectement les compétences et les réponses comportementales des candidats. En voici quelques exemples :

• Analyser et présenter des études de cas.
• Résoudre des puzzles, des énigmes et des jeux de chiffres.
• Présentations : en particulier pour les fonctions de vente et de marketing.
• Jeux de rôle sur des situations hypothétiques que le candidat pourrait rencontrer dans le cadre de son travail.

Choisir la bonne combinaison de questions d’entretien

Il n’existe pas de formule magique pour élaborer un script d’entretien qui combine le nombre idéal de chaque type de question. Le bon dosage dépend de plusieurs facteurs :

• Description de l’emploi.
• Style de leadership du responsable du recrutement.
• Niveau d’ancienneté du rôle.
• Un ensemble de compétences de niche est requis.

N’oubliez pas d’incorporer un minimum de 3 raisons impérieuses les raisons pour lesquelles le candidat devrait vouloir rejoindre votre organisation lors de l’entretien initial.

Formuler des questions avec des considérations supplémentaires

La grande démission et le remaniement, les nouveaux modèles de travail, les stratégies émergentes de retour au bureau et l’attention renouvelée portée à l’IED contribuent à reformuler des questions supplémentaires qui aideront à trouver la bonne solution. Ces questions sont les suivantes :

1. Communication 
   Les modèles de travail à distance, de travail depuis n’importe où et de travail hybride obligent les organisations à s’assurer que les candidats sont des communicateurs agiles capables de collaborer sur différentes plateformes.

DEMANDEZ : Décrivez un scénario dans lequel vous avez dû collaborer avec des membres de l’équipe, à la fois en personne et en participant en ligne. Comment avez-vous garanti l’engagement et la bonne réception des messages ?

2. Préférences de travail 
   As more and more organizations are rolling out their return to office strategies and work models, it’s important to discover if worker preferences are in alignment with what the organization is trying to build.

DEMANDEZ : Êtes-vous prêt à vous rendre au bureau physique ou préférez-vous 100% travailler à distance ?

3. Valeurs et convictions partagées 
   Les talents d’aujourd’hui se soucient des causes qui les passionnent – et ils veulent un employeur qui partage les mêmes convictions. Il s’agit là d’un élément essentiel pour créer une culture durable.

DEMANDEZ : Quelles sont les causes qui vous tiennent à cœur et comment voyez-vous cette entreprise contribuer à ces causes de manière significative ?

4. DEI
   La diversité, l’équité et l’inclusion devenant une priorité pour les travailleurs, il est important de montrer que l’IED est une préoccupation centrale et que l’organisation recherche des candidats qui partagent les mêmes principes. Cependant, plutôt que de poser des questions sur l’IED, mettez en évidence la manière dont les dirigeants s’assurent que les piliers fondamentaux sont mis en œuvre au sein de l’organisation.

Le paysage du recrutement a changé

Pour de nombreux professionnels des ressources humaines dans le monde, 2021 a été une année de solutions réactives pour surmonter les nouveaux défis de recrutement posés par la pandémie. Alors que les priorités en matière de main-d’œuvre et de talents continuent d’évoluer sur un marché du travail plus compétitif que jamais, il est temps pour les organisations de repenser la manière dont elles acquièrent et conservent les talents, ainsi que le lieu où elles le font.