Les opérations RH modernes s’appuient sur des plateformes comme Dayforce. Depuis la paie et la gestion des heures travaillées jusqu’aux avantages sociaux, à la planification et à la conformité, Dayforce de Ceridian offre une gestion unifiée du capital humain pour les organisations en croissance et internationales. Cependant, à mesure que la plateforme évolue et que les exigences réglementaires augmentent, trouver des professionnel·les certifié·es Dayforce capables de mettre en œuvre, de configurer et d’optimiser le système est devenu un véritable goulot d’étranglement.
Les équipes RH et paie se disputent un petit bassin spécialisé d’analystes, de consultant·es, de développeur·ses et d’administrateur·rices système expert·es en conformité. Résultat : des mises en œuvre retardées, des erreurs de paie, un risque de non-conformité accru et des équipes internes surchargées.
Pour constituer des équipes Dayforce résilientes et à haut rendement, les entreprises doivent repenser leur mode d’embauche. Les modèles de recrutement traditionnels en informatique ou en RH ne fonctionnent pas lorsque les systèmes gèrent plusieurs impôts sur la paie, règles syndicales, organismes de prestations sociales et lois du travail. Ces sept piliers stratégiques peuvent vous aider à embaucher plus intelligemment et à constituer des équipes Dayforce performantes.
1. Définir les exigences propres à chaque poste, et non des intitulés génériques
Des intitulés de poste comme « consultant·e Dayforce » ou « analyste en systèmes d’information sur les ressources humaines (SIRH) » ne reflètent pas la complexité de la plateforme. Dayforce s’étend sur plusieurs modules, chacun ayant ses propres besoins en matière de configuration, ses risques de conformité et ses exigences d’intégration. La précision est importante.
Précisions :
- Compétences techniques ou fonctionnelles : Cherchez-vous un·e expert·e en configuration, un·e développeur·se de rapports, un·e spécialiste de l’intégration de données ou un·e responsable des opérations de paie?
- Spécialisation du module : Le poste est-il axé sur la paie, les avantages sociaux, la gestion de la main-d’œuvre ou la planification avancée?
- Niveau d’expérience : Définissez clairement les attentes; par exemple, débutant·e (soutien), expérimenté·e (responsabilité) ou directeur·rice (conception et prise de décision).
- Exposition à la conformité : Indiquez si la connaissance de la Fair Labor Standards Act (FLSA), de la Loi canadienne sur l’accessibilité (LCA), des codes du travail provinciaux ou des règles syndicales est essentielle.
Un profil de poste précis attire les bons talents et élimine les généralistes qui pourraient ne pas être à la hauteur.
2. Accorder la priorité à la certification Dayforce et à la connaissance du produit
Dans le cas de Dayforce, les certifications sont indispensables, pas un simple atout. Ceridian restreint l’accès aux certifications à ses client·es et partenaires, de sorte que les professionnel·les certifié·es ont une expérience avérée du système.
Voici quelques exemples :
- Certification Dayforce Payroll
- Certification en gestion de la main-d’œuvre ou en gestion des heures travaillées et des présences
- Modules avancés de planification ou d’optimisation de la main-d’œuvre
- Formation Dayforce sur les avantages sociaux et l’inscription ouverte
Ne vous contentez pas des certifications. Renseignez-vous sur la connaissance des différentes versions, notamment les récentes modifications apportées à l’expérience utilisateur·rice, les mises à jour de conformité ou les déploiements mobiles, ainsi que sur leur expérience des intégrations de la plateforme. Les consultant·es qui se tiennent informé·es réduisent le temps d’intégration et évitent les erreurs de configuration qui ralentissent les mises en service.
3. Évaluer l’expérience concrète en matière de configuration et de conformité
Une certification n’a que peu de valeur sans la capacité de mettre en pratique les connaissances acquises. Dayforce touche à des processus essentiels à l’entreprise, tels que le traitement de la paie, les déclarations fiscales, l’admissibilité aux avantages sociaux et les conventions collectives. Vous avez besoin de professionnel·les qui ont déjà vu ces processus en action.
Évaluez les points suivants :
- Configuration du système : Expérience en création de règles de paie, de provisions, de logique de congés et de déclencheurs d’admissibilité aux avantages sociaux.
- Exposition au cycle de mise en œuvre : Est-ce qu’il·elles ont mené des tests, des exécutions parallèles et des mises en service, ou se sont-il·elles contenté·es d’observer?
- Expérience en intégration : Connaissance du mappage du grand livre général, de l’intégration de systèmes de planification des ressources de l’entreprise (ERP) et de la synchronisation des données avec les fournisseur·ses.
- Préparation aux audits : Ont-il·elles déjà géré le traitement de fin d’année, le versement des impôts ou les audits de conformité?
Utilisez des entrevues fondées sur des scénarios pour valider les compétences. Par exemple, demandez-leur comment il·elles géreraient un changement de salaire rétroactif ou l’intégration d’un nouveau groupe salarial en cours de cycle.
4. Utiliser les canaux spécialisés en recrutement Dayforce
Vous ne trouverez pas d’expert·es certifié·es Dayforce sur les sites d’offres d’emploi génériques. Le bassin de talents est restreint, et la plupart des candidat·es travaillent par le biais de recommandations, de réseaux contractuels ou de l’écosystème de partenaires de Ceridian.
Élargissez votre réseau en :
- établissant des partenariats avec des entreprises comme Procom, qui se spécialisent dans la dotation en personnel spécialisé en Dayforce ou en gestion du capital humain;
- participant aux conférences Ceridian INSIGHTS et aux groupes d’utilisateur·rices locaux;
- bâtissant un bassin de talents interne en formant de manière transversale les membres les plus performants de vos équipes RH ou de la paie.
- exploitant les communautés technologiques spécialisées dans la paie, les SIRH et les ressources humaines sur des plateformes comme LinkedIn ou Slack;
Une sensibilisation ciblée et des réseaux prévérifiés réduisent le temps nécessaire pour pourvoir les postes essentiels à la mission.
5. Proposer une rémunération et des mesures de maintien en poste adaptées à la demande
Les professionnel·les Dayforce sont très recherché·es et reçoivent souvent plusieurs offres. Les programmes de rémunération doivent refléter la rareté des compétences et la complexité des projets.
Offrez ce qui suit :
- Salaire de base concurrentiel établi en fonction de la spécialisation du module et des références géographiques
- Budgets de formation et de participation à des conférences pour favoriser la croissance continue dans l’écosystème Ceridian
- Primes de certification pour les nouvelles qualifications modulaires ou les efforts de recertification
- Primes de jalon liées aux dates de mise en service ou à l’achèvement des audits
- Flexibilité du travail à distance ou hybride pour les postes qui ne sont pas en contact avec la clientèle, comme la configuration ou la production de rapports
Le maintien en poste est tout aussi important que l’embauche : perdre un·e consultant·e Dayforce certifié·e en cours de projet peut entraîner des retards importants.
6. Utiliser des évaluations des compétences appliquées et fondées sur des scénarios
Dayforce n’est pas un système prêt à l’emploi. Vous avez besoin de personnes qui comprennent la construction logique, les répercussions en matière de conformité et l’expérience utilisateur·rice final·e. Les entrevues doivent refléter cela.
Utilisez des évaluations en situation réelle, telles que :
- Comment configureriez-vous un nouveau code de revenu avec une rémunération différentielle pour les quarts de nuit et les règles syndicales?
- Quel est votre processus pour tester l’exactitude d’un fichier d’exportation du grand livre général (GL)?
- Expliquez-nous comment vous intégriez un nouvel État dans le système de retenue d’impôt sur les salaires.
- Décrivez une situation où vous avez découvert et corrigé une règle d’admissibilité aux avantages sociaux mal configurée.
Associez des scénarios techniques à des évaluations comportementales afin d’évaluer la communication des parties prenantes et leur capacité de résoudre des problèmes sous pression.
7. Accorder la priorité à la communication, à l’adaptabilité et à l’adéquation interfonctionnelle
Les professionnel·les Dayforce doivent travailler dans les domaines des ressources humaines, de la paie, de l’informatique, des finances et de la conformité. Les compétences techniques seules ne suffisent pas. La communication interfonctionnelle est essentielle.
Recherchez ce qui suit :
- une articulation claire des idées techniques à un public non technique;
- une capacité d’adaptation aux changements de périmètre des projets ou aux évolutions réglementaires;
- une expérience de collaboration avec des gestionnaires de paie, des gestionnaires des RH et des équipes financières;
- un état d’esprit axé sur l’expérience utilisateur·rice et l’incidence opérationnelle, et pas seulement sur les mécanismes du système.
Ceux·elles qui comprennent le « pourquoi » de la configuration conçoivent des solutions plus durables.
Embaucher les bons talents Dayforce
L’embauche de professionnel·les Dayforce ne se résume pas à vérifier leurs certifications. Il s’agit de constituer des équipes capables de mener à bien des changements systémiques, de favoriser la conformité et d’optimiser les opérations. Cela nécessite un recrutement ciblé, une définition claire des postes, une évaluation fondée sur des scénarios et des stratégies de maintien en poste concurrentielles.
Les organisations qui investissent dans des pratiques d’embauche plus intelligentes, la formation continue et des partenariats solides en matière de gestion du capital humain obtiendront systématiquement de meilleurs résultats en termes d’adoption de Dayforce et de rendement du capital investi. Travailler avec un·e partenaire de dotation en personnel qui comprend Ceridian, les parcours de certification et les environnements soumis à de nombreuses exigences de conformité peut faire toute la différence.
Êtes-vous prêt·e à constituer votre équipe Dayforce?
Faites équipe avec Procom pour accéder à un réseau de consultant·es Dayforce certifié·es. Ces professionnel·les sont rigoureusement sélectionné·es, expérimenté·es et opérationnel·les. Que vous mettiez votre solution en service, développiez des modules ou optimisiez le rendement, nous vous aidons à gagner en rapidité et à réduire les risques grâce aux bons talents dès le premier jour.
