Hero background Hero background

Ce qui a changé

La fraude de la part des candidat·es n’est pas un phénomène nouveau. Ce qui a changé, c’est l’ampleur et le niveau de sophistication. Trois facteurs expliquent cette évolution :
  • L’embauche à distance a éliminé les points de vérification:
    Les candidat·es peuvent désormais passer des entrevues, être intégré·es et travailler sans jamais se présenter en personne;
  • Les outils d’intelligence artificielle (IA) facilitent la falsification de documents:
    Les CV, les évaluations et même les entrevues peuvent être assistés par l’IA ou par du coaching en temps réel;
  • Les opérations frauduleuses se déploient désormais à grande échelle:
    Des groupes organisés mènent des entrevues par procuration, des opérations de falsification de diplômes et des usurpations d’identité au sein de plusieurs entreprises.

À quoi cela ressemble

Aujourd’hui, la fraude se manifeste généralement par six mécanismes :
1

Falsification
de diplômes

faux diplômes, fausses certifications ou antécédents professionnels inventés, appuyés par des références coordonnées;

2

Usurpation
d’identité

la personne interviewée n’est pas celle qui effectue réellement le travail;

3

Sous-traitance
non autorisée

les travailleur·ses délèguent secrètement leur travail à des tiers;

4

Conflits liés
au cumul d’emploi

des personnes occupent simultanément plusieurs postes à temps plein;

5

Fausse déclaration
de lieu de travail 

des travailleur·ses prétendent se trouver à un endroit alors qu’il·elles travaillent depuis une autre juridiction;

6

Surestimation des compétences à l’aide de l’IA

des candidat·es réussissent des entrevues ou des tests grâce à l’IA, sans être capables de réaliser le travail de manière autonome.

Ces risques peuvent se manifester à chacune des quatre phases de l’embauche : recrutement, entrevue et évaluation, intégration, puis engagement actif.

Pourquoi le service des achats doit s’en préoccuper

Dans les programmes de ressources externes, la fraude de la part des candidat·es constitue essentiellement un risque pour la chaîne d’approvisionnement.

  • Les normes appliquées par les fournisseur·ses varient considérablement. Le point de vérification le plus faible devient, de fait, la norme du programme.
  • L’embauche multipartite crée des angles morts. Les agences de dotation en personnel, les prestataires de services d’employeur officiel (EOR), les gestionnaires d’embauche et les équipes RH ne voient souvent que des fragments de signaux potentiels de fraude.
  • Des cycles d’embauche rapides accroissent les risques. L’embauche de travailleur·ses occasionnel·les privilégie la rapidité, ce qui réduit le temps alloué aux vérifications.

Les répercussions financières se traduisent généralement par un gaspillage de la masse salariale, des retards de projets ou des risques de sécurité, plutôt que par une simple erreur d’embauche.

Why procurement professionals care

Par où commencer

Les responsables des achats peuvent prendre trois mesures immédiates :

  • Cartographier les canaux d’embauche utilisés par les agences de dotation en personnel, les prestataires de services d’EOR et le recrutement direct;
  • Définir des normes minimales de vérification de l’identité, des certifications et des références à appliquer à l’ensemble des fournisseur·ses;
  • Auditer les postes à risque élevé, tels que les postes techniques à distance avec accès aux systèmes.

La fraude de la part des candidat·es représente un enjeu d’intégrité croissant pour la chaîne d’approvisionnement en main-d’œuvre, et non plus seulement un défi d’embauche.

What you can do now

Contenu du livre blanc

threat_tiers
Niveaux de menace

Découvrez comment la fraude liée aux candidatures peut aller de simples fausses déclarations individuelles jusqu’à des opérations organisées, parfois soutenues par des acteurs étatiques.

six_fraud_mechanisms
Six mécanismes de fraude

Un tour d’horizon des six formes de fraude les plus fréquentes dans les processus de recrutement actuels.

fraud_cost_continum
Le spectre des coûts liés à la fraude

Comprenez comment les risques de fraude peuvent évoluer — d’une simple erreur d’embauche à des impacts majeurs sur les plans financier, opérationnel et sécuritaire.

lifecycle_defense_matrix
Matrice de défense du cycle de vie

Une approche structurée pour prévenir la fraude à chaque étape du cycle de recrutement, de la recherche de candidats jusqu’à leur intégration et leur engagement.

the-real-cost-of-fraud-livre-blanc-couverture
mini banner

Obtenir le livre blanc

Envie d’en savoir plus?

Envie d’en savoir plus? Découvrez d’autres excellents articles de point de vue présentant les perspectives de l’équipe d’experts en approvisionnement de Procom.

Risque lié aux fournisseur·ses
et norme la plus faible

La fraude de la part des candidat·es s’infiltre souvent dans les organisations par le biais de la norme de vérification la plus faible dans la chaîne d’embauche, ce qui rend la gouvernance des fournisseur·ses toute aussi essentielle à l’intégrité de la main-d’œuvre que le recrutement de talents.

La vérification est un système couvrant tout le cycle de vie

La vérification des candidat·es n’est plus un simple contrôle ponctuel lors de l’embauche, mais un système complet qui doit couvrir la recherche de candidat·es, les entrevues, l’intégration et l’engagement actif afin de déceler les risques de fraude modernes.

Taxe de fraude
et pertes cachées

La plupart des organisations paient déjà une « taxe de fraude » cachée sous forme de gaspillage de la masse salariale, de retards de projets et de coûts de remédiation causés par la fraude de la part des candidat·es non détectée et les processus de vérification insuffisants.

À propos de l’auteur

Kent McCrea,
Chef de la direction

Kent McCrea possède plus de 15 années d’expérience à la tête de l’une des principales entreprises de dotation en personnel au Canada, fournissant des services‑conseils et des solutions de main‑d’œuvre à bon nombre des plus grandes organisations nord‑américaines. À mesure que les capacités de l’IA se perfectionnent et se généralisent, il apporte une perspective unique sur l’évolution du paysage de la dotation en personnel, grâce à une connaissance approfondie des tendances émergentes du marché et des mutations du secteur.

kent_mccrea

Prêt à parler de fraude ?

FAQs