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La pénurie de compétences informatiques dans le secteur de l’assurance s’explique par la rapidité des progrès technologiques, la complexité des réglementations, la concurrence d’autres secteurs, le départ à la retraite de professionnel·les et le peu d’intérêt porté à la technologie dans les carrières traditionnelles de l’assurance. Il est donc difficile d’attirer et de retenir des talents informatiques compétents. Cette pénurie souligne la nécessité d’attirer et de former une nouvelle génération de professionnel·les compétent·es pour répondre aux exigences du secteur.
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Un cadre pratique à l’intention des dirigeant·es qui évoluent dans un contexte d’embauche à distance, de tromperie assistée par l’IA et de cycles d’embauche accélérés. Il y a un moment qui revient dans plus de conversations qu’on ne l’admet.
La vérification ponctuelle échoue, car la fraude moderne se déploie en plusieurs phases plutôt qu’à un moment unique. Un·e contractuel·le qui passe la présélection peut tout de même se faire remplacer à l’intégration. Un profil d’accès accordé le premier jour peut demeurer inchangé pendant des mois sans révision. Lorsque chaque partie croit qu’une autre est responsable de l’étape suivante, personne ne détient la vue d’ensemble.