Un entretien réussi, quelle que soit l'organisation, comprend une série de questions basées sur la description du poste, un script d'entretien organisé et l'utilisation d'un formulaire d'évaluation du candidat avec des critères de classement basés sur les compétences obligatoires pour le poste.  

Il n'y a pas de doute : 2020 a remodelé recruter.  

La pandémie mondiale a suscité des innovations rapides et sans précédent dans la manière dont les entreprises recrutent, embauchent et intègrent les talents. Cependant, bien que les méthodes d'embauche équipes Si les méthodes de recrutement et d'engagement des candidats ont changé, la base d'un processus de recrutement réussi reste toujours une bonne préparation.  

Lorsque le moment est venu d'intégrer rapidement et efficacement des talents dans vos effectifs, voici comment vous préparer à un entretien réussi. 

Comment interviewer les candidats 

Questions d'entretien courantes sont une bonne base, mais des entretiens de qualité et efficaces permettent d'identifier les signaux d'alerte potentiels, de révéler les points forts des candidats et de s'assurer qu'ils correspondent aux attentes en matière de taux/salaire et à la culture de l'entreprise, tout en vérifiant les qualifications, les compétences et les aptitudes. Cependant, un entretien efficace ne consiste pas seulement à savoir quoi demander. 

Les entretiens d'embauche sont à double sens, et si les candidats cherchent à impressionner, ils cherchent aussi à être impressionnés, et l'expérience du candidat est importante.  

Il est donc essentiel que toutes les parties impliquées dans le processus de recrutement soient organisées et préparées lorsque le besoin de talents a été identifié. Cette étape du processus d'entretien commence par la rédaction d'une description détaillée du poste. 

Formuler des questions d'entretien sur la base de la description du poste  

Les descriptions de poste sont des documents internes qui définissent clairement les tâches essentielles, les responsabilités, les qualifications et les compétences requises pour un projet ou un emploi. Elles doivent également contenir des informations importantes sur l'entreprise, telles que la culture d'entreprise, la mission, les conditions de travail et les avantages éventuels. 

Bonnes questions à poser refléter les exigences obligatoires du poste énumérées dans la description, car les équipes de recrutement se concentrent sur l'évaluation des candidats en fonction de l'ensemble des compétences nécessaires pour le poste. Le fait de disposer d'une liste de questions à poser permet aux équipes de rester organisées pendant le processus, de développer un processus standard d'évaluation des candidats et de maintenir une image de marque d'employeur soignée pendant l'entretien d'embauche.   

Ces questions à poser aux candidats peuvent être comportementales, situationnelles ou des casse-tête et permettent aux équipes de recrutement d'évaluer les compétences matérielles et immatérielles des candidats..   

Évaluer les compétences non techniques et les compétences techniques 

Les "hard skills" sont les compétences techniques requises pour le poste ; les "soft skills", quant à elles, sont les qualités intangibles qui font d'un bon candidat un candidat idéal.  

L'objectif d'un recrutement efficace étant d'embaucher des personnes qualifiées, les questions posées aux personnes interrogées doivent être axées sur les exigences du poste. Les exemples peuvent inclure une combinaison de questions ouvertes, fermées, comportementales et situationnelles concernant :  

Vérification du curriculum vitae : Utilisé pour vérifier les références présentées dans leurs antécédents.  

Vérification de l'expérience : Utilisé pour se faire une idée des responsabilités des candidats dans leurs postes précédents.  

L'évaluation : Évaluez les compétences des candidats en leur demandant des exemples.  
  

L'importance d'un script d'entretien  

La préparation d'un script d'entretien permet d'organiser le processus et de s'assurer que la conversation se déroule correctement. sont coulant. Cette ne signifie engager un script dans mémoire; Toutefois, cela signifie qu'il faut poser des questions à un personne interrogée préparées à l'avance. Il peut être facile de s'écarter du sujet lors d'un entretien lorsque la conversation et les personnalités s'accordent bien, ce qui fait qu'il est encore plus facile d'oublier de poser les questions nécessaires pour approfondir les qualifications d'un candidat. Une liste de questions préparées à l'avance pour un candidat permet de s'assurer que les intervieweurs couvrent toutes les exigences nécessaires. et que toutes les personnes interrogées reçoivent une évaluation égale. Un script permet également de s'assurer que toutes les questions clés sont posées, ce qui évite aux équipes de recrutement d'avoir à réinterroger les candidats.  

CRéaliser le script de l'entretien 

La première étape de la création d'un script d'entretien d'embauche au cours du processus d'entretien est une séance de brainstorming avec le responsable du recrutement et l'équipe de recrutement. C'est à cette occasion qu'une liste de questions sera préparée, reflétant les compétences nécessaires et les exigences énoncées dans la description du poste. 

La liste des questions à poser peut ensuite être réduite en sélectionnant les compétences requises pour le poste, de la plus importante à la moins importante.  

La liste finale doit être préparée dans une catégorie logique, comprenant une combinaison de questions ouvertes, fermées, comportementales, situationnelles, de casse-tête, et en réduisant les questions pour créer le script de l'entretien.  

Les questions à poser doivent être spécifiques au poste, faciles à comprendre et permettre aux candidats de fournir des réponses élaborées. Elles peuvent être scénarisées en se concentrant sur les questions à poser au début, au milieu et à la fin de l'entretien. et fin de l'entretien.  

Les questions d'entretien peuvent être scénarisées en posant les questions les plus légères au début de l'entretien, ce qui mettra le candidat à l'aise lorsque l'intervieweur passera à des questions plus difficiles.  

Les questions finales à demander en l'entretien peut consister en des questions susceptibles de résumer leur expérience professionnelle.

L'importance de créer des critères de classement des candidats :  

- Permet de différencier un bon candidat d'un autre.  
 
- Il aidera le responsable du recrutement à rester organisé, à gagner du temps et à prendre moins de notes.  

- Si les critères de classement sont établis en fonction de la description du poste, ils aident les parties concernées à évaluer les candidats en fonction des compétences importantes requises pour le poste. 

Formulaire d'évaluation des candidats  

Les formulaires d'évaluation des candidats doivent être prêts à l'emploi afin non seulement d'évaluer les performances du candidat, mais aussi de disposer d'un registre de ses qualifications à examiner une fois l'entretien terminé. Lors de la rédaction des formulaires d'évaluation, les employeurs doivent veiller à utiliser des rubriques comprenant l'ensemble des compétences évaluées et une brève description de ces compétences.  

L'examinateur doit également attribuer une note numérique au candidat et rédiger des commentaires spécifiques liés au poste dans l'espace prévu à cet effet. Vous trouverez ci-dessous une liste de critères courants d'évaluation des candidats : 

- Compétences en communication  
- Expérience professionnelle pertinente  
- Compétences spécifiques ou techniques  
- Capacité à travailler en équipe  
- Qualités de leadership  
- Pensée critique et résolution de problèmes  
- Formation  

 
Le système d'évaluation numérique peut comprendre l'évaluation de la réponse du candidat sur une échelle de 5 à 1, comme dans l'exemple ci-dessous :  

Exemple

Compétences en matière de communication : Le candidat a-t-il communiqué efficacement au cours de l'entretien ?  

Evaluation : 5 - Exceptionnel 4 - Supérieur à la moyenne 3 - Moyen 2 - Inférieur à la moyenne 1 - Insatisfaisant 

N'oubliez pas : vous représentez la marque de votre employeur 

Selon Glassdoor, 76 % des demandeurs d'emploi veulent savoir ce qui fait d'une entreprise un lieu de travail attrayant avant d'y travailler. Il est donc important de mettre en valeur la culture de votre entreprise, même à travers un écran d'ordinateur.  

Travaillez-vous avec des technologies innovantes ? Proposez-vous des programmes de formation tels que des possibilités de perfectionnement ou de recyclage ? Travaillez-vous sur des projets nouveaux et passionnants ? Avant de rencontrer un candidat, il est important de prendre le temps de réfléchir à ce que votre entreprise peut offrir aux employés traditionnels et aux travailleurs externes.  

Lorsqu'il s'agit de recruter des talents, il est important non seulement de poser les bonnes questions pendant la phase de recrutement, mais aussi de ne pas se laisser distraire. procédure d'entretien vidéomais aussi d'offrir une excellente expérience aux candidats, ce qui commence par une bonne préparation. 

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