Équipe de recruteurs
Construire un plan d'embauche efficace Un guide étape par étape pour les responsables de l'embauche et les recruteurs

Élaborer un plan d'embauche efficace : Un guide étape par étape à l'intention des responsables de l'embauche et des recruteur·euses

Bonjour, je suis ravie de partager avec vous quelques perles de mon propre parcours dans le monde de l'embauche. Cet article donnera le coup d'envoi à une série d'articles dans lesquels je discuterai de ce qu'il faut pour mener à bien un processus d'embauche efficace. J'aborderai les compétences et les habitudes essentielles que j'ai acquises auprès des meilleurs gestionnaires de recrutement avec lesquels j'ai travaillé, ainsi qu'au cours de mes propres décennies d'apprentissage et d'expérience. Nous commencerons par parler des plans d'embauche.

L'élaboration d'un plan de recrutement de qualité n'est pas une simple étape procédurale ; il s'agit de tracer un parcours pour trouver les personnes extraordinaires qui rejoindront votre équipe. J'aimerais vous aider à créer un plan de recrutement qui soit non seulement efficace, mais qui augmente également vos chances d'obtenir exactement ce dont vous et votre entreprise avez besoin. 
 
S'il est bien fait, il s'agit d'un investissement initial de 30 minutes qui peut vous faire gagner des dizaines d'heures pendant le reste du processus d'embauche. 
 
Élaborer votre plan d'embauche 2

Le coup d'envoi : Élaborer votre plan d'embauche

 Vous souvenez-vous du moment où vous avez décidé qu'il était temps de faire appel à de nouveaux talents ? C'est là que notre aventure commence. Décortiquons les étapes pour créer un plan d'embauche propre à votre équipe et qui vous aidera à trouver le bon candidat. 
 

Considérez cette étape comme le lancement d'un projet - vous allez identifier explicitement l'équipe de recrutement, le processus et les objectifs dès le départ, afin d'être prêt à vous concentrer sur la recherche des meilleurs candidats possibles et d'avoir une vision claire lorsqu'il s'agira de reconnaître et de poursuivre le candidat idéal.  

Il s'agit d'une étape essentielle qui est souvent négligée par les personnes qui n'ont pas l'habitude d'embaucher.

 
01 Comprendre le rôle

1. Comprendre le rôle

Tout d'abord, parlons de l'intitulé du poste et de ses principales responsabilités. J'ai constaté que plus vous êtes précis à ce stade, plus la tâche est aisée par la suite. Cette étape va au-delà de la rédaction de l'offre d'emploi (que j'aborderai dans un autre article).  

L'objectif est de s'assurer que vous comprenez réellement et clairement les 2 ou 3 caractéristiques essentielles du poste, afin de pouvoir répercuter ces attentes à toutes les autres étapes du processus - de la recherche à la sélection, en passant par l'intégration du nouvel employé.  

Plus votre pensée sera claire et précise au cours de cette étape, plus il vous sera facile de reconnaître les candidats adéquats et d'emporter la conviction tout au long du processus d'embauche. Veillez à couvrir tous les points suivants.

  • Passez au crible l'intitulé du poste : Assurez-vous qu'il reflète l'importance et la portée du poste. 
  • Détaillez les responsabilités essentielles : Reliez-les directement aux objectifs de votre organisation 
  • Définissez les compétences : Quels sont les comportements idéaux que cette fonction requiert ? Cette perspective est utile pour faire la différence entre deux personnes également qualifiées ayant des compétences et une expérience similaires. 
  • Attentes en matière d'impact : En quoi un candidat exceptionnel améliorera-t-il votre équipe ? Et vous personnellement ? Pensez à définir des seuils d'impact qui distinguent un bon candidat d'un excellent candidat.

2. Déterminer la proposition de valeur de l'employé

Posez-vous la question suivante : pourquoi un joueur "A" voudrait-il ce poste ? Qu'est-ce qui, dans ce poste et dans cette équipe, peut attirer un joueur "A" et l'inciter à rester à long terme ? De nos jours, il est plus facile que jamais d'embaucher et de changer d'emploi. Il est donc essentiel d'avoir une proposition de valeur convaincante pour chaque poste que vous recrutez.

Je le résume souvent dans un court paragraphe d'une à deux phrases, avec éventuellement quelques puces sur les éléments les plus convaincants. Des points bonus sont accordés si votre message est aligné sur votre présence professionnelle dans les médias sociaux et sur le site web de votre entreprise.

03 Évaluer les performances

3. L'évaluation des performances

Les grands managers commencent toujours par la fin ; parlons donc des performances. Il est essentiel de disposer d'indicateurs clairs pour la mise à l'épreuve et les révisions régulières. Dans mes fonctions précédentes, nous utilisions les taux de satisfaction de la clientèle comme indicateur de performance clé pour notre équipe de service. Cela correspondait directement à notre objectif d'offrir des services exceptionnels aux clients.
 
  • Identifiez les indicateurs de performance clés : Identifiez 2 à 3 indicateurs de performance mesurables.
  • Définissez les facteurs de performance : Identifiez vos attentes non liées aux indicateurs de performance clés.
Parlez clairement des attentes en matière de performances, à la fois dans le cadre du processus de recrutement et lors de l'intégration du nouvel employé. Un discours clair sur les performances vous aidera à orienter votre processus de sélection et à éviter les surprises de part et d'autre. 

4. Stratégie de rémunération

Discutez franchement de la rémunération. N'oubliez pas que le salaire doit correspondre aux exigences du poste et être compétitif par rapport aux attentes du candidat idéal sur le marché de l'emploi. 
 
N'oubliez pas non plus de vérifier si votre pays exige la transparence des salaires dans les offres d'emploi. De nombreux pays l'exigent, mais même si ce n'est pas le cas du vôtre, vous devriez envisager de l'ajouter quand même. En effet 91 pour cent des demandeurs d'emploi déclarent que l'échelle salariale figurant sur une offre d'emploi influe sur leur décision de postuler.
 
05 Le processus d'entretien 2

5. Le processus d'entretien

Les bons gestionnaires de recrutement ne veulent pas faire perdre de temps à qui que ce soit, ce qui signifie qu'ils établissent et communiquent un processus clair sur la manière dont ils prendront leur décision. Vous pouvez faire évoluer votre approche au fur et à mesure que vous rencontrez des candidats et que vous vous renseignez sur les offres disponibles sur le marché, mais, dans l'ensemble, vous devez être clair à tout moment sur les points suivants :
 
  • Qui est impliqué dans la décision ?
  • Combien d'entretiens sont prévus ? 
  • Quels types d'entretiens ? (unique, panel, étude de cas, etc.) 
  • Y aura-t-il des étapes de test ? (par exemple, comportement ou technique) 
Lorsqu'il s'agit de créer un cadre d'entretien, plus c'est clair, mieux c'est. Un processus clair vous aidera à arriver de manière prévisible à une décision de haute conviction et vous permettra de maintenir plus facilement l'engagement de vos meilleurs candidats.
06 Calendrier

6. Calendrier 

L'une des choses les plus utiles que vous puissiez faire pour établir un calendrier d'embauche est de fixer une date de fin. La plupart des experts recommandent des délais d'environ 1 à 2 mois pour la majorité des postes. Toutefois, il est normal que le recrutement d'un cadre prenne plus de temps que cela. Choisissez donc une date limite qui corresponde au poste pour lequel vous recrutez. Dans ce délai, prévoyez des périodes pour les entretiens du premier tour, les entretiens du second tour et les périodes d'examen des candidats. 
 
Croyez-moi, vous ne voulez pas perdre un excellent candidat au profit d'une autre opportunité parce que vous l'avez fait attendre qu'un créneau d'entretien se libère dans le calendrier de votre responsable du recrutement.
 
Je vous encourage vivement à parler ouvertement avec les candidats de votre processus de décision et de votre calendrier. Tout bon candidat aura de nombreuses options, et le fait d'en parler ouvertement est un excellent moyen d'encourager la transparence mutuelle et de gérer les attentes.

7. Tout mettre bout à bout 

Si vous avez bien planifié votre travail, vous devriez avoir un document d'une page avec un plan de travail :
 
1) Une description du rôle comprenant

          - Titre du poste
          - responsabilités essentielles
          - compétences requises
          - attentes en matière d'impact
2) Proposition de valeur pour l'employé 
3) Attentes en matière de performances avec 2 ou 3 indicateurs de performance mesurables 
4) Définition de la rémunération
5) La procédure d'entretien est définie ; et
6) Le calendrier, y compris la date de fin et le temps prévu pour les 1er et 2ème entretiens.

Avec votre plan en main, vous êtes maintenant prêt à créer quelques documents essentiels - un script d'entretien, une fiche d'évaluation du candidat et un script de référence. Avec un plan d'embauche efficace, ces documents constituent en fait le système d'exploitation de votre campagne d'embauche et vous permettront de rester facilement sur la bonne voie et de faire en sorte que tout le monde s'aligne sur votre vision du poste.

8. Impact de la technologie 

La technologie a un impact important sur de nombreux aspects du recrutement. Cela dit, je ne m'attends pas à ce que les progrès technologiques aient beaucoup d'impact sur l'essence même de l'élaboration d'un plan d'embauche. Si vous êtes bloqué à certains endroits, vous pouvez utiliser un modèle de LLM ou d'IA pour faire des suggestions, mais sinon, il s'agit fondamentalement d'un exercice peu technique.
 
L'impact le plus important se situera au niveau de l'élaboration des descriptions de poste, des scripts d'entretien et de l'évaluation des candidats, des sujets que j'aborderai dans de prochains articles. 
 

 Conclusion

Un plan d'embauche efficace peut transformer votre processus de recrutement. Il s'agit de comprendre le rôle, d'être clair sur vos objectifs de recrutement et d'avoir un processus clair. 
 

Cette approche garantit une stratégie de recrutement complète et cohérente et vous donne les meilleures chances de recruter une superstar pour votre équipe. 

 Ressources complémentaires

Vous souhaitez en savoir plus sur les meilleures pratiques en matière de recrutement ? 
 
En voici quelques-uns les livres que je recommande qui sont d'excellentes ressources sur la façon de créer un plan d'embauche solide.
 

Par ailleurs, si vous souhaitez disposer d'un modèle complet d'analyse des emplois pour commencer à trouver la personne idéale pour votre équipe, vous pouvez accéder gratuitement à notre modèle. ici.

 
Kent 1399x700 1

Avec plus de vingt ans d'expérience dans le secteur technologique, Kent est spécialisé dans la conduite d'initiatives commerciales et technologiques, tant au sein de Procom que pour le compte de ses clients. Il a constitué des équipes, dirigé des projets et mené à bien des initiatives critiques de transformation de l'entreprise.

Par le passé, les organisations géraient les interactions avec la clientèle et les opérations internes de manière isolée.

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