Alex MacKenzie joue un rôle essentiel au sein de l'organisation de Procom, notamment en assumant la responsabilité opérationnelle conjointe des activités de Procom à Toronto ainsi que la responsabilité stratégique et opérationnelle de l'éventail de services aux entreprises de Procom, et en participant en qualité de cadre aux efforts de marketing de Procom.
M. MacKenzie a commencé à travailler pour Procom en 1997 comme gestionnaire de comptes auprès d'entreprises clientes stratégiques de Procom, renforçant ainsi la position de cheffe de file de l'entreprise dans le secteur de la gestion des ressources contractuelles. Son rôle au sein de l'entreprise a évolué parallèlement à la croissance considérable de Procom.
Membre de l'équipe de direction de Procom, M. MacKenzie est chargé de la planification stratégique et du processus décisionnel de l'organisation. Il siège au conseil d'administration de la National Association of Computer Consulting Businesses (NACCB) au Canada et est un membre très respecté du secteur de la dotation en personnel et du recrutement.
Originaire de Thunder Bay, en Ontario, M. MacKenzie a obtenu un baccalauréat spécialisé en commerce de l'Université Lakehead en 1994.
Par le passé, les organisations géraient les interactions avec la clientèle et les opérations internes de manière isolée.
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