Perspectives sur les ressources externes

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ATTIRER LES MEILLEURS TALENTS DANS UN MARCHÉ DOMINÉ PAR LES CANDIDATS

Vous disposez de moins de 12 secondes pour susciter l'intérêt d'un candidat lorsque vous interagissez avec lui, alors s'il vous plaît, arrêtez les longues présentations et l'envoi par courrier électronique de descriptions de postes.   

Les meilleurs talents ne sont généralement pas à la recherche d'un emploi, mais lorsqu'ils sont intéressés, les candidats ont le choix. Le taux de chômage aux États-Unis se situe aujourd'hui juste en dessous de 6 pour centLe taux de chômage est passé de 15 % à la fin du mois d'avril 2020. La récente reprise économique s'accompagne de l'essor d'un marché axé sur les candidats.  

Pour attirer les meilleurs talents de nos jours, et dans le nouveau monde du travail post-pandémique, les employeurs doivent fournir des services d'aide à l'emploi. En d'autres termes, ils doivent vendre l'opportunité. Or, il s'agit là d'un défi majeur pour la plupart des entreprises.

Les organisations entravent leur propre processus de recrutement 

En règle générale, la plupart des professionnels des ressources humaines envoient par courrier électronique la description du poste aux candidats, accompagnée de la rémunération et d'un lien vers le site web de l'entreprise. Bien que ces éléments soient agréables à envoyer, des descriptions de poste telles que "[...] la rémunération et le lien vers le site web de l'entreprise.Licence (BS), 5 ans d'expérience et d'excellentes compétences en matière de communication. ne sont pas très excitantes. 

Souvent, la rémunération n'est pas supérieure à ce qu'ils gagnent actuellement, et la plupart des sites web des entreprises obligent les candidats à cliquer sur des informations encombrées pour trouver ce qui a de la valeur pour eux. Ces inefficacités freinent le processus, car les talents passifs sont occupés par leur emploi actuel ou envisagent déjà d'autres opportunités et, s'ils ne sont pas immédiatement engagés, ils ne se sentent pas obligés de cliquer pour obtenir davantage d'informations. 

Se concentrer sur le téléphone  

Ces candidats veulent savoir pourquoi ils devraient considérer le poste et l'organisation que vous leur proposez. C'est pourquoi, lorsque vous les avez au téléphone, il est essentiel que vous ayez des raisons convaincantes de les inciter à travailler pour vous. 

Pourquoi est-ce si important ? 

  • Les meilleurs talents sont employés et rarement en recherche active. La rémunération n'est pas toujours le facteur le plus important, car ces personnes seront toujours bien payées. Attirer ces personnes est un travail de vente. Vous devez leur faire comprendre que votre entreprise offre de meilleures perspectives que leur employeur actuel. Votre argumentaire de vente DOIT changer pour chaque candidat.

Exemples de raisons impérieuses : 

  • INTERRUPTION: Vous disposez d'un produit, d'un service ou d'une technologie qui révolutionnera les méthodes de travail. 
  • OBJECTIF : Pourquoi votre entreprise existe-t-elle? Quelle est sa valeur pour ses employés et ses clients? 
  • CULTURE : Selon la génération que vous cherchez à recruter, la culture joue un rôle important dans l’attrait de votre entreprise. Voici quelques éléments clés à prendre en compte : 
  • Flexibilité : Quelle est votre politique de flexibilité? Comment abordez-vous la question de l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée? 
  • Responsabilité sociale/environnementale : Pour les milléniaux et la génération Z en particulier, c'est un facteur très important. 
  • Développement professionnel : Expliquez votre philosophie en matière de formation et de développement des employés. Offrez-vous un programme de remboursement des frais de formation? 
  • Environnement : Disposez-vous d'espaces pour le déjeuner, faire de l'exercice, vous reposer, vous divertir? Si votre personnel travaille toute la journée, comment l'accommodez-vous? Offrez-vous un espace pour relaxer? 
  • CROISSANCE DE L'ENTREPRISE : Vous avez obtenu un nouveau contrat ou acquis une entreprise dans un secteur en croissance? 
  • AVANCEMENT DE CARRIÈRE : Démontrez un plan de carrière défini. Abordez la question de la planification de succession. Plutôt que de mettre l'accent sur l'avancement vers un poste plus élevé, parlez des tâches et des responsabilités (ainsi que la rémunération). 
  • VOIX : De nombreux candidats cherchent un nouveau poste parce qu'ils ont l'impression que leur employeur actuel ne les écoute pas, ou n’écoute pas leur opinion. Expliquez comment vous vous y prenez. 
  • INTÉGRATION VIE PROFESSIONNELLE ET VIE PRIVÉE :  La pandémie nous a prouvé que beaucoup de travail pouvait être effectué à domicile. La plupart des employés ont des responsabilités familiales qui peuvent avoir un impact sur leur performance au travail. Comment votre entreprise aborde-t-elle ce problème? Accordez-vous une certaine flexibilité? Demandez-vous à vos employés de travailler de 9 à 17 heures? 

Des raisons convaincantes sont essentielles  

N'oubliez pas, lorsque vous sollicitez les talents passifs, qu'il faut leur donner des raisons convaincantes de rejoindre votre organisation : Les candidats doivent être convaincus de l'intérêt de rejoindre votre organisation - ce qui ne se résume pas à une rémunération, à un lien vers un site web ou à une simple description de poste.  

Je recommande aux employeurs d'être en mesure de définir au moins trois raisons impérieuses lorsqu'ils engagent un candidat et de s'assurer que toute l'équipe impliquée dans le processus de recrutement est cohérente avec l'énoncé de ces raisons impérieuses. 

Rédigé par Chris Beckage, vice-président de Procom Services (www.procomservices.com). Chris a environ 25 ans d'expérience dans le domaine de l'acquisition de talents. 

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Procom a récemment interrogé plus de 1 000 travailleurs et travailleuses du savoir pour connaître leurs préférences en matière de lieu de travail alors que les bureaux rouvrent en Amérique du Nord.  

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