Ils portent de nombreux noms différents : travailleurs occasionnels, employés occasionnels, freelances, entrepreneurs, mais quel que soit leur nom, ils ont tous le même objectif : fournir aux entreprises un service d'aide à l'emploi.xibles et qualifiées pour les aider à répondre rapidement aux changements et aux demandes du marché.

Historiquement, il était très courant pour les entreprises de faire appel à du personnel externe par l'intermédiaire d'une société de recrutement ou de staffing. Moyennant un forfait ou un pourcentage du salaire de chaque travailleur, le recruteur examinait les CV, qualifiait les travailleurs, négociait les taux de salaire et gérait l'ensemble de la paie et de la conformité pour ce travailleur. En retour, le client recevait en temps utile des consultants et des travailleurs qualifiés et était heureux d'externaliser le processus auprès de ses fournisseurs de confiance. Aujourd'hui, le paysage a changé et les stratégies d'approvisionnement doivent également évoluer. 

L'approvisionnement direct, une stratégie d'approvisionnement populaire

Dans le but d'économiser de l'argent, de mieux gérer les talents et de reprendre le contrôle de leurs recrues, les entreprises sont de plus en plus à l'aise pour prendre en charge tout ou partie du processus d'engagement de travailleurs externes pour des postes simples ou fréquents au sein de leur organisation. La pratique consistant à engager directement des collaborateurs externes est connue sous le nom de "direct sourcing". S'il est vrai que le "direct sourcing" permet aux entreprises de réaliser des économies, l'inverse peut également être vrai si l'entreprise ne dispose pas des ressources adéquates ou d'un programme formel pour gérer le processus. Cet article aborde quelques-uns des défis posés par le sourcing direct, ainsi que cinq décisions clés que les entreprises doivent prendre lorsqu'elles mettent en place leur propre programme de sourcing direct.

Il est important de noter que les programmes de direct sourcing ne doivent pas être une approche "tout ou rien". En fait, de nombreuses entreprises ont recours au direct sourcing pour les besoins courants ou fréquents en travailleurs externes et continuent de faire appel à une agence de placement externe pour gérer les rôles complexes, les postes de direction et d'autres postes à responsabilité au sein de l'entreprise.

Quelle que soit la voie que vous choisissez, vous trouverez ci-dessous quelques considérations qui vous aideront à améliorer votre programme :

Faire fonctionner l'approvisionnement direct pour vous

Selon le Forum économique mondial, il existe un la pénurie mondiale de travailleurs qualifiés, ce qui rend le processus de recherche et de recrutement de talents d'autant plus difficile pour les entreprises, en particulier celles qui ont des activités à l'échelle mondiale. La mise en place d'un programme qui vous donne un accès immédiat à un vivier de travailleurs qualifiés et expérimentés présente de nombreux avantages évidents, dont le moindre n'est pas la réduction des frais de recrutement permanents et des temps d'arrêt plus courts.

Il n'est pas surprenant que la technologie ait rendu l'approvisionnement direct plus facile que jamais

Les réseaux sociaux facilitent la reprise de contact avec vos anciens collaborateurs externes (alumni) : les offres d'emploi pour les collaborateurs externes peuvent être publiées gratuitement sur l'intranet d'une entreprise, sur son site web public ou, plus largement, sur des sites d'emploi en ligne et des sites de médias sociaux.

Comme pour toute présence en ligne, les entreprises doivent tenir compte de l'image de marque qu'elles mettent en avant. L'image de marque de l'employeur et de l'entreprise est tout aussi importante pour les travailleurs externes que pour les efforts de recrutement d'employés traditionnels, et les deux doivent être complémentaires et sincères.

L'importance de maintenir votre marque en ligne

L'une des premières étapes que tout le monde franchit lorsqu'il envisage un contrat ou un engagement futur avec une organisation est d'effectuer des recherches en ligne sur le client. Des sites web tels que Glassdoor permettent indirectement aux entreprises de rester honnêtes en permettant aux travailleurs anciens et actuels de tous niveaux d'évaluer leur expérience au sein de l'organisation. Pour des raisons évidentes, les entreprises qui se renouvellent fréquemment ou qui sont mal notées sont moins bien perçues. Avoir et maintenir une image de marque forte sur le lieu de travail peut être très avantageux pour les entreprises qui recrutent dans des secteurs très compétitifs et peut être un facteur de différenciation pour un travailleur externe qui envisage de recevoir plusieurs offres de clients potentiels.

Exploiter les talents antérieurs

Il est fort probable que vous sachiez déjà que l'une des meilleures sources de recrutement de nouveaux talents provient des employés actuels et anciens, dont les réseaux personnels et professionnels élargissent la portée de votre entreprise bien au-delà des sources de recrutement traditionnelles. Les employés, les travailleurs externes et les anciens qui ont déjà eu une expérience professionnelle positive au sein de votre entreprise sont plus enclins à recommander des candidats hautement qualifiés, car la recommandation a un impact direct sur leur réputation au sein de l'entreprise. Un autre avantage est que les personnes recommandées en interne ont tendance à bénéficier d'un niveau de confiance plus élevé que les candidats inconnus, ce qui peut rendre le processus d'entretien plus rapide et plus facile.

Conception de votre propre programme d'approvisionnement direct

Les meilleurs programmes de direct sourcing complètent généralement d'autres pratiques de recrutement plutôt que de les remplacer complètement. Les programmes peuvent varier considérablement en fonction des besoins de l'entreprise et des ressources internes et externes disponibles.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des cinq grandes décisions que les entreprises doivent prendre lorsqu'elles conçoivent leur propre programme d'approvisionnement direct, de l'étape informelle à l'étape complète :
Les programmes informels sont généralement gérés par un responsable du recrutement qui s'adresse directement à des travailleurs externes, souvent à un taux plus élevé que nécessaire. Cela peut se produire lorsque le responsable du recrutement a un candidat particulier en tête et qu'il est plus intéressé par la mise en place rapide d'une ressource, plutôt que d'ouvrir le processus d'approvisionnement direct à la concurrence et d'abaisser potentiellement le taux de rémunération du travailleur externe sélectionné.

Le plus souvent, cependant, un modèle de programme d'approvisionnement direct implique une équipe de recrutement interne et un système de suivi des candidats (ATS) pour gérer les candidats et une carte de tarifs approuvée. Quel que soit le modèle choisi, il est important qu'il soit structuré et que les cinq grandes décisions soient discutées. Dans le cas contraire, votre programme de recrutement direct pourrait vous coûter plus de temps et d'argent que si vous aviez continué à faire appel à un fournisseur de personnel externe.

Pour tous les modèles, l'utilisation d'un prestataire de services tiers pour gérer les formalités administratives de votre personnel contractuel en provenance directe contribuera à atténuer les risques et à vous faciliter la tâche. Un bon prestataire :

- Il gérera l'administration des contrats.

- Connaître les dernières réglementations en matière de paie, d'avantages sociaux et de statut des employés et des sous-traitants.

- Peut recommander des améliorations de processus,

- Veiller à la conformité et au respect des délais de soumission aux agences gouvernementales.

Vous souhaitez approfondir votre connaissance du Direct Sourcing ? 

Regardez le webinaire Direct Sourcing de Procom et écoutez les discussions de nos experts :
- Qu'est-ce que l'approvisionnement direct ?
- Pourquoi les entreprises utilisent le Direct Sourcing pour acquérir des talents externes. - Ce que vous devez prendre en compte lors de la planification et du lancement d'un programme de Direct Sourcing.

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