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Vérification des références : Comment vérifier les références d'un candidat

Un bon intervieweur découvrira si un candidat est capable d'occuper le poste, mais ses références donneront un aperçu de ce qu'il ou elle est réellement alors qu'il ou elle n'a pas encore été embauché(e) par l'employeur. sur l'emploi. Et il y a quelques types différents des vérifications de références que les employeurs peuvent effectuer. 

Cependant, comment pouvez-vous vous assurer que vous vous adressez à un groupe d'intérêt ? une référence valable ?

Bien que les équipes de recrutement doivent bénéficier d'une formation approfondie en matière d'entretiens, de nombreuses organisations ne mettent en place aucune structure pour vérifier les références des candidats et peuvent être amenées à vérifier l'emploi auprès d'un ami de cœur actuel plutôt qu'auprès d'un ancien patron. 

Au lieu de demander aux candidats de vous fournir une liste de leurs références préférées lors de la vérification des références, demandez-leur les noms et les numéros de téléphone des responsables des organisations figurant sur leur CV.

Il s'agit d'une demande légitime dans le cadre de la nouveau monde du travailSi un candidat refuse, il s'agit d'un signal d'alarme évident.

Une fois que vous avez vérifié les références, comment qualifier votre candidat ?

Tandis que la préparation d'une vérification des références, les questions ci-dessous vont au-delà d'une simple vérification des références, et permettent d'approfondir les antécédents professionnels et la vérification de l'emploi.

Quelle a été la durée du contrat et combien de temps a-t-il/elle travaillé avec vous ?

Cette question permet de vérifier que les dates indiquées dans le CV du candidat, discutées au cours de l'entretien et figurant sur son profil LinkedIn sont exactes, confirmant ainsi son parcours professionnel et ses réalisations. Elle permet également d'établir la crédibilité de cette référence, car elle doit être au courant de ces dates d'emploi.

Cette personne vous a-t-elle rendu compte directement et a-t-elle obtenu des résultats importants ?

Les supérieurs directs et les managers sont les sources d'information les plus précises et sont les mieux placés pour vous donner une indication du niveau/de la qualité du travail que le candidat est capable de produire. Vous pouvez également vérifier les projets ou les réalisations que le candidat a mentionnés dans son CV et dont il a parlé au cours de l'entretien.

Serait-il envisagé de le réembaucher si les ressources étaient disponibles ?

Cette question vous donnera une idée générale de l'expérience de travail avec ce candidat - s'il peut vraiment accomplir sa tâche et s'il a pu travailler en bonne intelligence avec ses collègues. Vous serez attentif à des mots tels que "absolument" ou "certainement", qui doivent être prononcés sans hésitation.

Comment s'entendait-il avec ses collègues ?

Cette question vous permettra de savoir comment le candidat s'intégrera dans la dynamique de l'équipe et s'il sera un élément sympathique de l'organisation. Souvent, quelles que soient les qualifications d'un candidat, s'il n'est pas facile à vivre, il nuit à l'équipe et son contrat ne sera pas renouvelé. Une bonne référence sera également en mesure de fournir des antidotes sur le lieu de travail en ce qui concerne la personnalité et les habitudes de travail du candidat.

Quels sont ses principaux atouts ?

La question sur les points forts permet de découvrir comment la réponse de la personne de référence correspond à l'auto-évaluation du candidat, ce qui donne un aperçu non seulement de ses points forts, mais aussi du niveau de conscience de soi du candidat. Il s'agit également d'une question ouverte, et les commentaires peuvent souvent déboucher sur des faits ou des statistiques intéressants concernant le candidat.

Quels sont les domaines dans lesquels il/elle pourrait s'améliorer et y a-t-il eu, au cours des 90 premiers jours, des cas où il/elle pourrait avoir besoin d'un soutien supplémentaire ?

Cette question a un double objectif. En effet, il est dans la nature humaine de percevoir le terme "faiblesse" avec une connotation négative et les personnes de référence peuvent hésiter à dépeindre un candidat sous un jour défavorable.

La deuxième partie de cette question vous aidera à déterminer si le candidat peut être encadré et s'il peut démarrer rapidement, ou s'il aura besoin de temps pour se mettre au diapason. Si vous cherchez à pourvoir un poste à court terme, vous ne voudrez peut-être pas proposer une offre à un candidat qui a besoin d'une formation supplémentaire.

Quelle est sa capacité à accepter les critiques constructives ?

La capacité d'un candidat à recevoir des instructions ou à faire face à des critiques constructives indiquera la manière dont il gère les relations sur le lieu de travail et démontrera son niveau d'intérêt pour le perfectionnement de ses compétences. Un candidat qui se défend ou qui est incapable d'accepter un avis éclairé n'est peut-être pas le meilleur candidat pour l'équipe, par rapport à un candidat qui s'engage à se perfectionner en permanence.

Sur une échelle de 1 à 10, quelle note lui donneriez-vous par rapport à d'autres personnes que vous avez engagées ?

Vous recherchez un chiffre élevé. Si la référence ne donne pas au candidat un 10/10, cela ouvre la voie à un dialogue plus approfondi. Qu'aurait-il pu faire ou de quelles compétences avait-il besoin pour obtenir un 10/10 ?

Pourquoi a-t-il/elle quitté le poste ?

À moins que le candidat n'ait été engagé pour un contrat à court terme et que les ressources ne soient pas disponibles pour le réembaucher, cette question validera ce que le candidat vous a dit sur les raisons qui l'ont poussé à chercher une nouvelle opportunité.

Y a-t-il quelqu'un d'autre au sein de l'organisation à qui vous me recommandez de m'adresser ?

Il n'est jamais inutile d'obtenir des points de vue différents. Un responsable peut vous recommander de parler à un collègue qui a travaillé directement avec le candidat et qui peut vous donner un retour d'information direct sur ce que c'est que de travailler avec lui au quotidien et sur sa capacité à collaborer au sein d'une équipe.

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