La récente perturbation du lieu de travail en 2020 est probablement la plus importante que cette génération connaîtra, et ses effets ont vu les organisations du monde entier s'installer dans divers arrangements de travail alternatifs - changeant la manière et le lieu de travail dans des proportions épiques.
En fait, une chose reste certaine face aux nombreuses incertitudes qui pèsent sur la main-d'œuvre : le retour au bureau ne sera jamais un retour à ce qu'il était, et les modèles de travail à distance et hybrides sont désormais une attente plutôt qu'un luxe.
Mais que signifie réellement le travail à distance et comment votre organisation le définit-elle ?
Par exemple, selon le rapport 2021 de Procom Rapport sur la voix des talentsPour 34 % des travailleurs intellectuels, le travail à distance signifie travailler de n'importe où dans le monde, et pas seulement depuis le confort de leur domicile situé à quelques rues du bureau.
Les termes "travail à distance", "travail de n'importe où" et "travail à domicile" sont souvent utilisés de manière interchangeable, bien qu'il ne s'agisse pas du même modèle de travail.
Il est facile de comprendre comment des termes aussi proches les uns des autres peuvent être confondus. Une telle erreur de terminologie ne signifie rien pour la plupart des gens, mais pour les gestionnaires de recrutement, il est impératif de connaître la distinction, et ce pour deux raisons :
1. Lors de la recherche de talents, le modèle de travail à distance doit être clairement communiqué afin qu'il n'y ait pas de malentendu sur la manière dont le travail est effectué et sur le lieu où il est effectué une fois que le candidat est intégré. Cette étape est essentielle pour la fidélisation.
2. Inattendu problèmes fiscaux liés à l'emploiDes problèmes de résidence et d'autres obstacles peuvent survenir lorsqu'un travailleur accomplit son travail dans un lieu géographique autre que celui où se trouve l'entreprise.
Il incombe à tous les responsables du recrutement de connaître et de comprendre la différence entre le travail à distance et le travail de n'importe où.
Travail à distance et travail en tout lieu
Avant de décider quel modèle de travail convient le mieux à une entreprise donnée, il est important de faire la distinction entre le travail à distance et le travail en tout lieu.
Travail à distance ou à domicile
Les travailleurs à distance et les travailleurs qui "travaillent à domicile" restent généralement dans la même ville, la même province ou le même État, mais n'ont pas besoin de se rendre au bureau du lundi au vendredi.
Travailler de n'importe où
Si le travail en tout lieu est similaire au travail à distance en ce sens qu'il s'effectue en dehors d'un bureau, la principale différence réside dans le fait que les travailleurs peuvent effectuer leur travail n'importe où dans le monde, quel que soit l'endroit où se trouve le bureau physique.. Par exemple, le travailleur peut choisir de rester dans la même ville que son entreprise basée à Boston, ou de traverser l'océan pour s'installer à Londres.
Les villes qui attirent le plus de talents grâce au "work from anywhere" (travailler de n'importe où) modèles :
Forbes a présenté les principales villes où les entreprises attirent les talents grâce à des modèles de travail à distance, les plus populaires l'être :
- Toronto, Canada
- Dublin, Irlande
- Madrid, Espagne
- Berlin, Allemagne
- Auckland, Nouvelle-Zélande
- Madère, Portugal
Attendez-vous à une bagarre si vous pensez que les travailleurs en télétravail accepteront une réduction de salaire !
Selon le rapport Voice of Talent 2021 de Procom, 61 % des travailleurs s'attendent à recevoir la même rémunération quel que soit leur lieu de travail.
Si les talents décident de quitter leur lieu de travail actuel pour un autre lieu où le coût de la vie est moins élevé dans le cadre d'un modèle de travail à distance, la majorité d'entre eux exigeront le même taux de rémunération ou le même salaire de la part de leur employeur actuel, quel que soit le changement de coût de la vie. Les données suggèrent que les talents considèrent la rémunération comme une fonction de leur performance et de leur valeur, plutôt que comme un reflet de leur lieu de résidence.
Considérations sur le travail à distance et le travail en tout lieu
Travail à distance
La liberté et l'autonomie sont les principales priorités des travailleurs modernes et les talents veulent être mieux équipés. Le rapport Voice of Talent révèle que 76 % des travailleurs du savoir estiment qu'il est "important ou très important" que l'organisation avec laquelle ils travaillent fournisse du matériel et des équipements de meilleure qualité et que 75 % d'entre eux estiment qu'il est "important ou très important" que de meilleures politiques de sécurité soient mises en place. Les employeurs doivent s'efforcer de trouver un équilibre entre la protection de leurs intérêts et la création d'un environnement dans lequel les travailleurs à distance se sentent en confiance et valorisés.
Notre rapport révèle également que, pour les personnes travaillant à distance, les facteurs suivants sont les plus importants pour garantir leur productivité dans leur fonction :
Travailler de n'importe où
Si votre organisation envisage de mettre en place un modèle de travail en tout lieu, il est important de prendre en compte les facteurs suivants :
Questions relatives à la résidence
L'une des différences les plus importantes entre le travail à distance et le travail en tout lieu concerne les questions de résidence. En termes simples, ces questions ne se posent généralement pas dans le cas du travail à distance. Cependant, lorsque vous pouvez employer quelqu'un n'importe où dans le monde, vous devez vous assurer qu'il peut légalement travailler dans le pays où il se trouve. Plus important encore, vous devez savoir si vous pouvez légalement la rémunérer dans ce pays.
Par exemple, si vous avez un employé à Dublin, en Irlande, pouvez-vous produire les documents juridiques nécessaires pour le rémunérer conformément à la législation irlandaise ?
Questions fiscales
Les organisations qui proposent le travail à distance comme avantage doivent également prendre en compte les questions fiscales. Si vous êtes le responsable du recrutement d'une entreprise américaine, vous devez savoir comment payer les impôts requis aux États-Unis et à l'étranger pour un travailleur basé à Madrid, en Espagne, par exemple. Vous devrez également connaître les différences et les implications si l'employé est un ex-pat ou un ressortissant espagnol.
Ces questions et leurs réponses peuvent varier en fonction du lieu de résidence des deux parties, des lois fédérales, des types d'emploi et d'autres facteurs. Il est important de vérifier et de déposer les documents appropriés pour les travailleurs en déplacement afin d'éviter les pièges tels que l'évasion fiscale de la part de l'agence d'application des lois fiscales de votre pays d'origine. Les problèmes fiscaux peuvent être coûteux, tant pour vous que pour votre personnel.
Si les responsables du recrutement ou le personnel des ressources humaines ne comprennent pas bien ces distinctions, il est essentiel de contacter un spécialiste de la fiscalité des entreprises pour obtenir de l'aide.
Processus d'entretien
Le monde s'est orienté vers les entretiens virtuels, en particulier dans le cas du modèle Work-from-Anywhere. Bien que ce modèle soit très efficace, il présente également certains problèmes. En particulier, les employeurs peuvent s'exposer à des risques de fraude. Zoom est un excellent outil pour les entretiens, mais vous devez être vigilant lorsque vous vérifiez les nouveaux employés. Assurez-vous que la personne à qui vous parlez possède les qualifications qu'elle a exprimées et qu'il s'agit d'un candidat légitime.
Connectivité, accessibilité et sécurité
Tous les pays ne disposent pas de la même infrastructure internet. Vos travailleurs peuvent n'avoir aucune garantie de connectivité, d'accessibilité ou même de sécurité dans certains pays. Vous devez tenir compte de chacun de ces facteurs lorsque vous proposez le Work-from-Anywhere comme avantage. Après tout, les meilleurs travailleurs du monde n'offriront probablement aucun avantage à votre entreprise s'ils ne disposent pas d'un accès régulier et sécurisé à l'internet.
Quand travailler de n'importe où est la bonne option
Dans un monde où il est de plus en plus difficile de retenir les meilleurs employés, offrir des capacités de travail en tout lieu est un avantage considérable. Les avantages sont les suivants :
- Élargissement du vivier de talents
- Conserver les employés relocalisés
- Les employés sont plus productifs
- Les entreprises économisent de l'argent sur les employés de bureau
Pour bénéficier de ces avantages, les organisations doivent toutefois rester stratégiques et transparentes. Les travailleurs doivent savoir dans quoi ils s'engagent. Avec les tant d'autres options disponibles, les entreprises doivent mettre en place un processus d'intégration complet tout en prenant des mesures pour accroître l'engagement et l'expérience des employés.
La Voix du Talent : Rapport sur le retour au bureau
Procom a récemment interrogé plus de 1 000 travailleurs intellectuels pour savoir comment et où ils préfèrent travailler à l'heure où les bureaux rouvrent en Amérique du Nord.
Le rapport Voice of Talent offre des informations exploitables sur les attentes des travailleurs en ce qui concerne les vaccinations obligatoires, les préférences en matière de travail à distance, la grande démission, les mesures de sécurité COVID-19 et bien d'autres choses encore.
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