Perspectives sur nos ressources externes

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Quels sont les avantages et les inconvénients du recours à des travailleurs occasionnels ?

Les deux plus grandes avantages Les avantages de l'emploi de travailleurs externes par rapport aux employés permanents sont la flexibilité et la réduction des coûts. Travailleurs occasionnels sont des travailleurs externalisés, non permanents, communément appelés entrepreneurs indépendants, travailleurs contractuels, freelances, gig workers, consultants, talents temporaires ou travailleurs à distance.

Les travailleurs intérimaires ne sont pas des employés permanents et ne sont pas gérés par un modèle d'emploi traditionnel. 

Un travailleur atypique peut travailler sur place ou à distance ; toutefois, lorsque son contrat prend fin ou que le projet pour lequel il a été engagé est achevé, l'employeur n'est pas tenu de lui fournir un travail continu sur une base permanente. Les travailleurs intérimaires n'étant pas des employés permanents, ils ne sont engagés par un employeur qu'à court terme, à long terme ou sur la base d'un projet particulier.  

Avant de mieux comprendre les avantages et les inconvénients de l'engagement de travailleurs externes, il est important de comprendre la différence entre un travailleur externe et un employé permanent (ou à temps plein).

Travailleurs intérimaires et employés permanents

"Les travailleurs occasionnels sont-ils des employés ?

C'est une question que de nombreux professionnels se posent lorsqu'ils envisagent des modèles d'emploi alternatifs qui leur permettront de réaliser des économies et d'améliorer la flexibilité de leur main-d'œuvre.

Cependant, les travailleurs occasionnels ne sont pas les employés de base.

Contrairement à une relation d'emploi traditionnelle, les travailleurs occasionnels fonctionnent comme leur propre entreprise et ne travaillent pas directement pour l'organisation qui les a engagés pour effectuer le travail.

Cependant, selon la méthode par laquelle le travailleur est engagé pour effectuer le travail - qu'il s'agisse d'un approvisionnement direct par l'entreprise elle-même ou par l'intermédiaire d'une tierce partie, il existe obligations distinctes à travailleurs lorsqu'il s'agit de la paie.  

Quels sont les avantages et les inconvénients du recours à des travailleurs externes par rapport à des employés permanents ?

Les deux plus grandes avantages La flexibilité et la réduction des coûts sont les principales raisons qui poussent les entreprises stratégiques à faire appel à des collaborateurs externes plutôt qu'à des employés permanents. Cependant, il existe d'autres motivations pour lesquelles les entreprises stratégiques intègrent des travailleurs externes dans leur effectif plutôt que des employés fixes.

L'une des principales motivations des employeurs pour engager du personnel externe plutôt que du personnel permanent est la réduction des coûts. Les employeurs ne sont pas tenus de payer les entrepreneurs indépendants pour les pauses ou le travail non productif. Ces travailleurs n'ont pas non plus droit aux mêmes types d'avantages que les employés permanents, tels que l'assurance maladie, les congés payés, les congés de maladie ou les jours de vacances. Le fait d'engager des entrepreneurs indépendants plutôt que des employés permanents pour un projet signifie que les employeurs ne les paient que pour la durée dont ils ont besoin.

Les travailleurs atypiques et la main-d'œuvre atypique sont en augmentation !

Les entreprises compétitives s'appuient aujourd'hui sur de nombreux types de travailleurs autres que les employés permanents pour atteindre leurs objectifs, qu'il s'agisse de travailleurs occasionnels, de consultants en contrat à durée déterminée, d'indépendants ou autres. n fait, à la suite de la pandémie de COVID-19, une étude récente menée par Gartner a révélé que 32 % des entreprises remplacent leur personnel de base par des collaborateurs externes afin de réduire les coûts.

Si votre entreprise envisage d'engager des travailleurs occasionnels, vous trouverez ci-dessous une liste d'avantages liés aux talents temporaires :

Augmentation de la flexibilité et de la capacité d'adaptation au marché

Dans le monde d'aujourd'hui, les organisations doivent faire preuve d'agilité pour répondre à des circonstances incertaines et en constante évolution. Les travailleurs occasionnels, et la nature de leurs contrats à court terme, constituent une solution idéale, car ils ne sont pas liés par un contrat à long terme comme le sont les employés.

Un travailleur externe peut être engagé à la demande. En cas d'augmentation soudaine de la demande de services ou de besoin d'une compétence spécialisée, un travailleur externe peut être engagé jusqu'à ce que le projet soit terminé ou que le contrat soit arrivé à son terme. Les employés ne sont pas aussi flexibles une fois qu'un contrat a été signé.

Un plus grand vivier de talents

En faisant appel à des travailleurs externes, les employeurs ont accès à un plus grand nombre d'entrepreneurs indépendants qui peuvent leur fournir des travailleurs hautement qualifiés. En règle générale, ces travailleurs intellectuels possèdent un ensemble de compétences très spécifiques qui ne peuvent être trouvées en interne. Il arrive souvent que les employés ne possèdent pas les compétences requises pour un projet et que l'employeur doive s'en procurer jusqu'à ce que le projet soit terminé.

Combler les lacunes en matière de compétences

Un personnel externe est généralement composé de travailleurs très talentueux disposant d'un ensemble de compétences spécifiques. Faire appel à ce type de travailleurs est un moyen stratégique de combler les lacunes en matière de compétences au sein de l'organisation.

Le personnel externe offre également aux employeurs la possibilité de trouver les compétences et l'expérience dont ils ont besoin et qu'ils ne peuvent pas trouver chez leurs employés.

Les non-salariés offrent de nouvelles perspectives

Souvent, les entrepreneurs indépendants offrent une perspective nouvelle lorsqu'ils sont engagés par une organisation. Les principaux décideurs, ou même les employés, peuvent parfois être trop proches des opérations quotidiennes, ce qui rend difficile la recherche de nouvelles voies vers la découverte et l'innovation. Un expert en la matière ayant de l'expérience dans le secteur mais n'ayant aucun lien avec l'organisation peut offrir une perspective nouvelle qui peut aider à définir l'orientation stratégique de l'organisation.

Diminution du délai d'embauche

Le processus de recrutement prend en moyenne 27 jours ouvrables pour pourvoir un nouveau poste. Si les employeurs n'engagent que des employés, l'équipe chargée du recrutement doit les rechercher, les présélectionner et les intégrer dans l'entreprise. En revanche, un travailleur externe expérimenté est soumis à beaucoup moins d'exigences administratives. En outre, les talents externes sont souvent disponibles à court terme.

Quels sont les inconvénients de faire appel à des travailleurs occasionnels plutôt qu'à des employés permanents ?

Bien qu'une main-d'œuvre externe présente de nombreux avantages indéniables, l'engagement de non-salariés s'accompagne également d'une série de risques financiers, juridiques, fiscaux et d'atteinte à l'image de marque de l'entreprise. Il est essentiel de veiller à la conformité pour éviter les amendes et les pénalités élevées, ainsi que les atteintes à la marque employeur d'une entreprise. Voici les types de risques dont les entreprises doivent être conscientes avant d'engager des travailleurs externes plutôt que des employés.

Risque de contrepartie

Procom définit le risque de contrepartie comme suit : Le risque de solvabilité, la responsabilité héritée de la faiblesse des contrôles opérationnels et la responsabilité du fait d'autrui due au non-respect de la législation du travail. La stratégie globale d'une organisation pour son personnel externe comprend souvent un réseau de fournisseurs directs et indirects. Il peut en résulter des risques de contrepartie de deuxième ou de troisième niveau, invisibles dans les relations traditionnelles que les employeurs entretiennent avec leurs employés.

Non-conformité

Il y a non-conformité lorsqu'une organisation est évaluée sur la base de son non-respect des obligations en matière de normes d'emploi. Si l'organisation est considérée comme l'employeur officiel de ses travailleurs occasionnels, des amendes et d'autres sanctions peuvent s'appliquer et s'appliquent souvent.

Les risques spécifiques et la responsabilité varient en fonction de la législation fédérale et étatique applicable, mais le respect de l'impôt sur les salaires, le respect des heures supplémentaires et la responsabilité des indemnités de licenciement sont autant de questions qui requièrent une attention particulière.

Co-emploi

Le risque de co-emploi est le terme utilisé pour désigner les situations dans lesquelles deux ou plusieurs organisations exercent un certain contrôle sur un travailleur et sont donc considérées comme ayant des obligations d'employeur à l'égard de ce travailleur. Le risque de co-emploi existe souvent lorsque les organisations utilisent du personnel fourni par des tiers.

Le risque est une question importante mais délicate dans les programmes de personnel externe. Une gestion efficace des risques liés aux programmes de personnel externe requiert une approche collaborative entre les parties prenantes du client, qu'il s'agisse des achats, du service juridique, des ressources humaines ou des gestionnaires d'entreprise.

Il est essentiel de prendre des mesures pour atténuer les risques liés aux travailleurs occasionnels afin d'assurer la conformité.

Dans le cadre de leurs stratégies de croissance, les entreprises du monde entier font de plus en plus appel à des entrepreneurs indépendants plutôt qu'à des employés permanents. Mais les avantages s'accompagnent d'inconvénients, et ces risques doivent être gérés. 

Le risque est une question importante mais délicate dans les programmes de personnel externe. Une gestion efficace des risques liés aux programmes de personnel externe requiert une approche collaborative entre les parties prenantes du client, qu'il s'agisse des achats, du service juridique, des ressources humaines ou des gestionnaires d'entreprise.

Pour en savoir plus sur les risques liés aux travailleurs atypiques, téléchargez notre livre blanc gratuit : Une liste de contrôle pour les risques liés aux travailleurs occasionnels. 

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