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Au-delà de l'épuisement professionnel : Aider vos équipes à s'épanouir grâce à une bonne forme émotionnelle

L'épuisement professionnel est une réalité, et il semblerait que les départs massifs de la vie professionnelle pendant la Grande Démission alimentent également un phénomène d'épuisement professionnel. "Le grand brûlage"," Les travailleurs qui n'ont pas rejoint le mouvement ressentent une forte pression.

La santé émotionnelle des employés est cruciale pour leurs performances professionnelles, et la direction doit être vigilante pour détecter les signes d'épuisement professionnel. Il s'agit rarement d'un problème isolé, et lorsque l'épuisement professionnel n'est pas pris en compte, ses effets négatifs peuvent se répercuter sur l'ensemble de l'organisation - et sur l'individu lui-même. 

Qu'est-ce que l'aptitude émotionnelle ? 

Aptitude émotionnelle est similaire à la condition physique en ce sens qu'elle relie les facteurs émotionnels à la performance humaine. Avec la forme émotionnelle, nous équilibrons nos besoins essentiels avec notre sens de la communauté et de l'objectif. 

Les employés se sentent émotionnellement bien au travail lorsque leur employeur leur fournit les nécessités liées à leur travail, favorise leur sentiment d'utilité et d'appartenance, et leur offre des possibilités d'expression et d'épanouissement personnel. Les personnes qui sont en bonne santé émotionnelle ont tendance à être plus concentrés, résilients et efficaces ; ils peuvent réagir aux circonstances sans colère ou malaise extrême. 

Pourtant, même les personnes en bonne santé émotionnelle ressentent du stress et sont susceptibles de s'épuiser lorsque leur charge de travail augmente considérablement ou que d'autres changements internes viennent perturber l'étendue de leurs fonctions. Il est essentiel que les employeurs prennent en compte l'aptitude émotionnelle des travailleurs, qu'ils surveillent les signes d'épuisement professionnel et qu'ils disposent d'une stratégie pour lutter contre la fatigue liée à l'emploi.

Comment identifier l'épuisement professionnel des salariés 

La reconnaissance et l'inversion de l'épuisement professionnel dépendent de la prise de conscience, à la fois de soi et des autres. 

Pour les particuliers, indicateurs d'épuisement professionnel peuvent inclure un sentiment de désillusion à l'idée de reprendre un travail qui leur plaisait auparavant. Comment la direction peut-elle détecter ces signes ?

La direction peut observer des signes d'épuisement professionnel chez les travailleurs, notamment 

- Difficultés de concentration 
- Production irrégulière 
- Changements de comportement à l'égard des collègues de travail 

Un employé qui a l'habitude de collaborer n'est soudain plus disponible pour participer à des projets en dehors de son propre rôle ? Avez-vous remarqué qu'un employé n'allume plus autant son appareil photo pendant les réunions, alors qu'il l'aurait fait auparavant ? Des échéances sont-elles soudainement dépassées ou des courriels restent-ils sans réponse pendant plusieurs jours ? Il pourrait s'agir de signes d'épuisement professionnel.

Comprendre les facteurs de l'épuisement professionnel 

La prise de conscience de l'aptitude émotionnelle liée à l'emploi s'étend à la compréhension des facteurs susceptibles de provoquer l'épuisement professionnel. Les changements dans les attentes professionnelles, l'augmentation de la charge de travail, le manque de soutien interne et les relations dysfonctionnelles sur le lieu de travail sont des facteurs courants d'épuisement professionnel. 

Pour aider à maintenir la forme émotionnelle de leurs employés, les organisations doivent.. :

1. Être conscient de la charge de travail et du déroulement des opérations des travailleurs.
2. Soyez attentifs à la culture de leur lieu de travail.  
3. Soyez déterminé à vous défendre contre l'épuisement professionnel.

Prévenir l'épuisement professionnel des salariés 

Améliorer la santé émotionnelle des employés et prévenir l'épuisement professionnel peut être aussi simple que de procéder à quelques ajustements mineurs au niveau de la gestion : 

  • Adaptez les formats de réunion : Au lieu de vous réunir autour d'une table de conférence (en toute sécurité), organisez de temps en temps des réunions en marchant ; pour ceux qui se connectent à distance avec leurs collègues, consacrez un peu de temps aux réunions numériques pour aborder des sujets informels et non liés au travail. 

  • Encouragez les journées consacrées à la santé mentale : Les travailleurs sont souvent réticents à demander un congé qui n'est pas prévu pour des vacances ; les managers devraient encourager les employés à prendre un jour de congé occasionnel pour eux-mêmes. 
  • Contrôler et ajuster la charge de travail : Il est essentiel que les responsables du recrutement communiquent d'emblée les détails de la charge de travail et les attentes en matière de performances, tout en tenant compte des changements de circonstances. Il est également essentiel de veiller à une répartition équitable de la charge de travail et de modifier le flux de travail ou la dotation en personnel en conséquence. 
  • Favorisez l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée : Soyez transparent sur les exigences et les attentes liées au travail et soyez clair sur l'importance de la santé émotionnelle ; préconisez ou offrez l'accès à des activités de bien-être ou soutenez ou intégrez des activités sociales dans la culture de votre entreprise. 
  • Sollicitez des idées : Demandez aux employés de vous faire part de leurs commentaires et écoutez-les. Cela permet d'entretenir les aspects émotionnels de l'appartenance, de l'objectif et de l'individualité et de lier les employés à votre marque.

    Ces conseils sont ancrés dans la culture du lieu de travail. Bien que la culture soit difficile à définir, elle est essentielle à la fidélisation des employés et à la réussite à long terme d'une entreprise.

  • L'importance de la culture d'entreprise 

Maintien culture d'entreprise est peut-être plus critique et plus difficile que jamais. 

Alors que certaines entreprises retournent au bureau à mesure que la pandémie se résorbe, d'autres s'en tiennent au travail à distance ou utilisent une approche hybride. Les entreprises doivent être attentives à la manière dont elles transmettent la culture à l'intérieur et à l'extérieur de leurs bureaux à domicile. 

La culture doit être visible dans toutes les facettes d'une entreprise, de ses efforts de recrutement à sa structure organisationnelle, de ses processus sur le lieu de travail à sa gestion des performances, des possibilités d'éducation et de formation aux événements sociaux. La culture relie les employés à leur entreprise et à leur marque, et une culture positive maintient l'engagement des travailleurs. 

Le rôle des ressources humaines 

Le personnel des ressources humaines et la direction de l'équipe jouent un rôle de premier plan dans la transmission de la culture du lieu de travail et l'évaluation de l'aptitude émotionnelle. L'un des moyens d'évaluer les risques d'épuisement professionnel consiste à interroger régulièrement les employés. 

Les enquêtes peuvent fournir des informations exploitables sur les processus, les charges de travail et la culture qui, à leur tour, peuvent orienter les stratégies visant à améliorer la productivité, la fidélisation et la rentabilité. Elles impliquent en outre les employés à un niveau fonctionnel et stimulent les facteurs clés d'aptitude émotionnelle que sont l'appartenance et l'objectif. 

La création et le maintien d'une culture d'entreprise positive dans le contexte actuel d'évolution du lieu de travail exigent de l'intention, de la flexibilité et de la créativité. Mais investir du temps et de l'attention dans le développement d'une culture forte conduira en fin de compte à une bonne santé émotionnelle des employés et à une diminution du risque d'épuisement professionnel.

Le Guide du recrutement repensé

Au cours des deux dernières années, notre équipe de recruteurs professionnels a recueilli les leçons apprises au cours de milliers de missions de recrutement de travailleurs et les a distillées sous forme d'idées pratiques que vous pouvez utiliser immédiatement. Ce document est un guide étape par étape qui vous vous aidera à trouver, sélectionner, intégrer et fidéliser les employés dans notre nouveau monde du travail.

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