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La valeur de la rétention des talents et la manière d'inciter les travailleurs à rester.

Dans le contexte des bouleversements du marché du travail provoqués par la pandémie et la grande démission, la fidélisation des talents est peut-être plus importante que jamais pour les entreprises qui veulent pérenniser leur succès et bâtir un avenir prospère. 

Cependant, comme les priorités des travailleurs évoluent, il ne suffit pas d'offrir une meilleure rémunération pour retenir les talents les plus performants. Si une rémunération compétitive reste essentielle pour attirer et retenir les travailleurs d'élite, les facteurs culturels ont gagné du terrain ces dernières années. 

Selon le dernier rapport de Procom Rapport sur la voix des talentsEn effet, 68% des travailleurs ont indiqué que la rémunération maximale était le facteur le plus influent dans l'acceptation d'un emploi ou - dans le cas des travailleurs occasionnels et des sous-traitants - d'une mission. Toutefois, le salaire est suivi de près par l'environnement de travail collaboratif/accueillant, les trajets minimaux, le travail utile et la flexibilité des horaires. 

Les avantages de la rétention des talents 

En tant que la rotation du personnel Selon une récente analyse de la Harvard Business Review, le taux de rétention des employés les plus performants devrait rester élevé en 2023, ce qui nécessite une stratégie intentionnelle et des efforts continus. Voici quelques raisons fondamentales pour lesquelles les entreprises devraient, si elles ne le font pas déjà, donner la priorité à la fidélisation au cours de la nouvelle année. 

Le coût élevé de la rotation 

Le recrutement de nouveaux travailleurs prend du temps et coûte cher. Selon des données récentes de la Society for Human Resource Management (SHRM), les coûts de recrutement les plus élevés sont ceux qui sont les plus élevés. les coûts de recrutement à environ $4 700 (USD) par embauche. Ce chiffre ne tient pas compte des coûts indirects, tels que l'investissement en temps des gestionnaires de recrutement internes et d'autres responsables départementaux ou les processus d'intégration et de formation des nouvelles recrues.  

Chiffre d'affaires de l'entreprise la plus performante

Lorsque des talents très performants quittent une organisation, ils emportent avec eux de précieuses connaissances institutionnelles et d'autres éléments intangibles. La perte de talents d'élite peut équivaloir à une perte de leadership futur et nécessiter de former le personnel existant ou de recruter de nouveaux employés pour combler le vide. 

Les personnes les plus performantes sont souvent le "ciment" du lieu de travail, elles améliorent les performances des membres de leur équipe et contribuent à retenir d'autres talents. Lorsque des talents très performants partent, les entreprises peuvent être confrontées à une baisse de la productivité, à une culture d'entreprise ternie et à des lacunes dans leurs plans de succession. 

Effets sur la rétention future des talents 

Dans le contexte actuel de l'emploi, où la demande de travailleurs qualifiés dépasse l'offre, la rotation des meilleurs travailleurs rend difficile l'attraction et la fidélisation d'autres talents qualifiés. Le fait de conserver les meilleurs travailleurs d'une organisation renforce la stabilité et le savoir institutionnel, et favorise la fidélisation d'autres travailleurs qualifiés. 

Le avantages de la rétention des employés La cohésion de l'équipe, la fiabilité de la productivité et le développement continu des compétences sont autant d'atouts pour la main-d'œuvre actuelle d'une organisation. Des taux de rétention élevés attirent également les candidats talentueux, car ils témoignent d'une stabilité et d'une culture positive. 

Influencer la rétention des talents 

Alors qu'une rémunération équitable reste essentielle pour les travailleurs, les problèmes liés à la culture - et non à la rémunération - sont les principaux facteurs de rotation du personnel. L'enquête Voice of Talent de Procom a révélé qu'un environnement de travail toxique ou irrespectueux était le principal facteur de fuite des talents. 

Bien que la culture d'entreprise soit difficile à définir et profondément personnelle, il existe des aspects culturels qui parlent largement aux talents contemporains. 

Autonomie dans un environnement collaboratif 

Dans l'enquête Voice of Talent de Procom, un environnement de travail propice à la collaboration arrive en deuxième position, après la rémunération, parmi les facteurs qui influencent l'acceptation d'un emploi par les talents. Qu'il s'agisse de travailleurs occasionnels ou d'employés à temps plein, les talents veulent être traités avec respect, avoir la possibilité de s'exprimer et bénéficier d'un leadership accessible et positif, capable d'apporter des idées constructives et une orientation claire. 

Bien que ces termes puissent sembler contradictoires, l'autonomie au sein d'un environnement d'équipe est également essentielle. Les travailleurs souhaitent des atmosphères de collaboration dans lesquelles on leur fait confiance pour atteindre leurs objectifs sans microgestion. 

Un travail utile 

Tout comme la culture d'entreprise, l'idée de "travail utile"varie d'un individu à l'autre. Dans les grandes lignes, un travail utile est un emploi qui correspond aux valeurs d'une personne ou qui fait appel à ses compétences et à ses intérêts ; c'est un travail que le talent perçoit comme épanouissant et significatif. 

Cette signification peut être inhérente aux tâches des travailleurs ou provenir de la culture dans son ensemble. Par exemple, de nombreux employés trouvent du mérite à travailler pour des organisations qui.. :  

      • Maintenir des programmes de formation et d'éducation continus  

      • Fournir un accès aux outils et technologies actuels  

        • Offrir des possibilités d'avancement 

        • se consacrent à leur communauté ou à des œuvres de bienfaisance 

      Flexibilité et équilibre vie-travail 

      L'importance de la flexibilité de l'emploi et de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour les talents avait tendance à augmenter avant la pandémie, mais elle s'est révélée vitale depuis. Les considérations liées aux déplacements, à la flexibilité des horaires et à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée sont de plus en plus importantes. travail hybride et à distance figurent parmi les dix facteurs les plus importants pour les demandeurs d'emploi dans l'enquête Voice of Talent de Procom. 

      La flexibilité des horaires et le travail hors site contribuent à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Selon l'enquête Procom, un autre élément essentiel de l'équité entre vie professionnelle et vie privée est l'existence de prestations de santé et d'autres ressources de bien-être. 

      La rétention nécessite de l'attention et de l'intention 

      La rétention des talents est un effort constant qui repose sur l'engagement et l'adaptabilité. 

      S'il existe une "meilleure" culture d'entreprise, c'est celle que les talents les plus performants ne veulent pas quitter. Ce type de culture doit être cultivé et entretenu intentionnellement, et il repose sur la clarté des valeurs et de l'orientation de l'organisation. 

      Il est également important de noter que la rotation n'est pas toujours mauvaise : elle offre des possibilités de croissance aux personnes les plus performantes et peut créer une meilleure culture de travail si la rotation crée un environnement de travail plus positif.  

      Les organisations qui promeuvent des cultures positives en plus d'une rémunération compétitive conservent des talents de qualité à long terme. Cela les rend attrayantes pour les premiers talents à la recherche d'un emploi lorsque de nouvelles fonctions apparaissent, ou dans les rares occasions où il y a un roulement de personnel. 

      Rapport sur la voix des talents : L'état de la main-d'œuvre 

      En octobre 2022, Procom a interrogé plus de 1 740 travailleurs occasionnels et permanents aux États-Unis et au Canada afin de découvrir ce qui est le plus important pour eux dans un contexte d'attentes accrues, de concurrence et d'incertitude. 

      Nous avons synthétisé les données sous forme d'informations exploitables que vous pouvez mettre à profit pour renforcer votre position en tant qu'employeur de choix et accéder aux compétences dont vous avez besoin. Vous pouvez obtenir votre exemplaire ci-dessous :

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